Vé tàu hỏa hợp lệ phải đáp ứng điều kiện gì? Người đi tàu có con nhỏ dưới 24 tháng tuổi có được ưu tiên xếp hàng mua vé tàu hỏa hay không?

Nội dung chính

• Người đi tàu có con nhỏ dưới 24 tháng tuổi có được ưu tiên khi xếp hàng mua vé tàu hỏa hay không?
• Vé tàu hỏa hợp lệ của hành khách phải đáp ứng những điều kiện gì?
• Khách đi tàu có phải mua vé tàu hỏa bổ sung khi vé tàu không hợp lệ hay không?

Người đi tàu có con nhỏ dưới 24 tháng tuổi có được ưu tiên khi xếp hàng mua vé tàu hỏa hay không?

Căn cứ theo Điều 7 Thông tư 09/2018/TT-BGTVT có quy định về ưu tiên xếp hàng mua vé đi tàu như sau:

Ưu tiên xếp hàng mua vé đi tàu

Đối tượng được ưu tiên xếp hàng mua vé đi tàu tại địa điểm bán vé theo thứ tự sau đây:

1. Người có bệnh nặng mà có yêu cầu của cơ quan y tế phải nhanh chóng chuyển đi.

2. Thương binh, bệnh binh.

3. Người khuyết tật.

4. Phụ nữ có thai.

5. Người đi tàu kèm trẻ nhỏ dưới 24 tháng tuổi.

6. Người già từ đủ 60 tuổi trở lên.

7. Các đối tượng ưu tiên khác do doanh nghiệp quy định.

Theo đó, đối tượng được ưu tiên xếp hàng mua vé tàu hỏa bao gồm:

- Người có bệnh nặng mà có yêu cầu của cơ quan y tế phải nhanh chóng chuyển đi.

- Thương binh, bệnh binh.

- Người khuyết tật.

- Phụ nữ có thai.

- Người đi tàu kèm trẻ nhỏ dưới 24 tháng tuổi.

- Người già từ đủ 60 tuổi trở lên.

- Các đối tượng ưu tiên khác do doanh nghiệp quy định.

Như vậy, người đi tàu có con nhỏ dưới 24 tháng tuổi được ưu tiên khi xếp hàng mua vé tàu hỏa tại địa điểm bán vé.

Vé tàu hỏa hợp lệ phải đáp ứng điều kiện gì? Người đi tàu có con nhỏ dưới 24 tháng tuổi có được ưu tiên xếp hàng mua vé tàu hỏa hay không? (Hình từ Internet)

Vé tàu hỏa hợp lệ của hành khách phải đáp ứng những điều kiện gì?

Tại Điều 4 Thông tư 09/2018/TT-BGTVT có quy định về vé tàu hợp lệ của hành khách như sau:

Vé hành khách

1. Vé hành khách được thực hiện theo quy định tại khoản 2 Điều 54 Luật Đường sắt. Vé hành khách được phát hành theo hình thức vé cứng và vé điện tử.

2. Vé hành khách hợp lệ phải đảm bảo các điều kiện sau:

a) Do doanh nghiệp kinh doanh vận tải hành khách, hành lý trên đường sắt (sau đây gọi tắt là doanh nghiệp) phát hành;

b) Đối với vé cứng: Không bị tẩy, xóa, sửa chữa, còn đủ các thông tin và phải đi đúng chuyến tàu, thời gian ghi trên vé;

c) Đối với vé điện tử: Có bản in, bản chụp thẻ lên tàu theo quy định của doanh nghiệp hoặc có bằng chứng được lưu trữ trên hệ thống cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp, trên đó có đầy đủ các thông tin cá nhân trùng khớp với một trong các giấy tờ quy định tại khoản 2 Điều 5 của Thông tư này.

3. Khi phát hành vé cứng, vé điện tử, doanh nghiệp phải thông báo công khai và hướng dẫn các quy định cho hành khách cách sử dụng vé để đảm bảo quyền lợi, nghĩa vụ của hành khách.

Như vậy, vé tàu hỏa hợp lệ phải đáp ứng điều kiện sau đây:

- Do doanh nghiệp kinh doanh vận tải hành khách, hành lý trên đường sắt phát hành;

- Đối với vé cứng: Không bị tẩy, xóa, sửa chữa, còn đủ các thông tin và phải đi đúng chuyến tàu, thời gian ghi trên vé;

- Đối với vé điện tử: Có bản in, bản chụp thẻ lên tàu theo quy định của doanh nghiệp hoặc có bằng chứng được lưu trữ trên hệ thống cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp, trên đó có đầy đủ các thông tin cá nhân trùng khớp với một trong các giấy tờ giấy tờ tùy thân hoặc các giấy tờ khác có đầy đủ các thông tin cá nhân được pháp luật công nhận.

Khách đi tàu có phải mua vé tàu hỏa bổ sung khi vé tàu không hợp lệ hay không?

Theo quy định tại Điều 8 Thông tư 09/2018/TT-BGTVT có quy định về trường hợp mua vé tàu bổ sung như sau:

Vé bổ sung

1. Các trường hợp hành khách, người đi tàu phải mua vé bổ sung:

a) Hành khách muốn đi quá ga đến ghi trên vé;

b) Hành khách muốn đổi chỗ từ hạng thấp lên hạng cao;

c) Người đi tàu không có vé hoặc vé không hợp lệ.

2. Doanh nghiệp bán vé tàu bổ sung cho hành khách, người đi tàu thuộc quy định tại khoản 1 Điều này trên cơ sở khả năng đáp ứng của doanh nghiệp, không ảnh hưởng đến hành khách khác.

3. Trường hợp doanh nghiệp không thể bán vé bổ sung cho hành khách, người đi tàu do không đáp ứng quy định tại khoản 2 Điều này thì giải quyết như sau: Đối với hành khách, người đi tàu quy định tại điểm a, điểm c khoản 1 Điều này phải xuống tàu khi tàu chưa chạy hoặc xuống tàu tại ga gần nhất tàu có đỗ và phải thanh toán các chi phí theo quy định của doanh nghiệp; đối với hành khách quy định tại điểm b khoản 1 Điều này, tiếp tục sử dụng đúng chỗ ngồi đã ghi trên vé.

Theo quy định nêu trên, hành khách phải mua vé bổ sung khi thuộc một trong các trường hợp sau:

- Hành khách muốn đi quá ga đến ghi trên vé;

- Hành khách muốn đổi chỗ từ hạng thấp lên hạng cao;

- Người đi tàu không có vé hoặc vé không hợp lệ.

Như vậy, khách hàng đi tàu phải mua vé tàu bổ sung trong trường hợp vé tàu hỏa không hợp lệ theo quy định tại điểm c khoản 1 Điều 8 nêu trên.