theo chức năng, gồm:
++ Quầy đặt buồng
++ Quầy đón tiếp
++Tổng đài điện thoại
+ Internet không dây (wifi)
+ Điện thoại
+ Máy vi tính
+ Bàn ghế tiếp khách
+ Bảng hoặc màn hình niêm yết giá dịch vụ và phương thức thanh toán
+ Bảng hoặc màn hình niêm yết tỷ giá ngoại tệ
+ Thiết bị phục vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng
+ Cửa ra vào được bố trí