phát phục vụ thương mại điện tử đạt 30%/năm.
- Nghiên cứu, đề xuất sửa đổi Luật Bưu chính 2010.
- Xếp hạng chỉ số phát triển bưu chính theo đánh giá của Liên minh Bưu chính Thế giới (UPU) trong Nhóm 6, là nhóm các nước có chất lượng, hiệu quả dịch vụ bưu chính phát triển nhanh và bền vững.
- Chuyển đổi số dịch vụ bưu chính, phát triển các dịch vụ