Tổ chức kinh doanh được sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm không? Khi sử dụng thông tin người tiêu dùng, tổ chức kinh doanh phải có biện pháp bảo đảm để ngăn ngừa các hành vi nào?
Cá nhân hoạt động thương mại độc lập phải đổi hàng hóa cho người tiêu dùng trong trường hợp nào? Cá nhân hoạt động thương mại độc lập có được từ chối giải quyết yêu cầu được bảo vệ của người tiêu dùng dễ bị tổn thương do khác biệt về tiếng nói? Quyền của người tiêu dùng được quy định như thế nào?
Trường hợp tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh có người dân tộc thiểu số thì hòa giải viên phải đáp ứng yêu cầu gì? Kết quả hòa giải giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh phải được lập thành văn bản đúng không? Việc giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh theo phương thức hòa giải có thể được thực
Tôi muốn hỏi các điều khoản nào không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng kể từ ngày 1/7/2024? - câu hỏi của chị H.L (Bắc Ninh).
Tôi muốn hỏi cấm hành vi ngăn cản người tiêu dùng kiểm tra về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ kể từ ngày 01 tháng 07 năm 2024 đúng không? - câu hỏi của chị Châu (Hà Giang).
Người tiêu dùng khi đơn phương chấm dứt Hợp đồng giao kết từ xa có phải trả chi phí liên quan đến việc chấm dứt hợp đồng không? Đối với phần hàng hóa, dịch vụ chưa sử dụng thì người bán phải hoàn trả cho người tiêu dùng trong thời hạn nào? câu hỏi của anh N (Vinh).
Tôi muốn hỏi tổ chức, cá nhân kinh doanh có được chuyển yêu cầu bảo vệ của người tiêu dùng dễ bị tổn thương cho bên thứ ba giải quyết không? - câu hỏi của anh Trọng Hiếu (Huế).
Vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được giải quyết theo thủ tục đơn giản khi đáp ứng các điều kiện nào? Nghĩa vụ chứng minh trong vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc về ai? Nội dung thông báo thông tin về vụ án bao gồm những nội dung gì? Câu hỏi của anh Thái đến từ Hồ Chí Minh.
Phụ nữ đang nuôi con được xem là người tiêu dùng dễ bị tổn thương trong trường hợp nào? Pháp luật bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng dễ bị tổn thương là phụ nữ đang nuôi con dưới 36 tháng tuổi như thế nào?
Cho tôi hỏi, các biện pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch từ xa với các tổ chức, cá nhân kinh doanh được đề xuất như thế nào? - Anh Kiệt (Sa Đéc)
Điều kiện giao dịch chung phải được công khai đúng không? Thời điểm công khai điều kiện giao dịch chung? Người tiêu dùng có quyền yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền hủy bỏ điều kiện giao dịch chung hay không? Câu hỏi của anh N (Huế).
Tôi muốn hỏi điểm mới trong quy định về giải quyết tranh chấp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng kể từ ngày 1/7/2024 là gì? - câu hỏi của chị Quyên (Sa Đéc)
Tôi muốn hỏi các hành vi bị nghiêm cấm trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng kể từ ngày từ ngày 01/7/2024 là những hành vi nào? - câu hỏi của anh Hoàng (Đà Lạt)