Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề quá cảnh sản phẩm động vật. Cho tôi hỏi người quá cảnh lãnh thổ Việt Nam sản phẩm động vật mà không được sự cho phép của cơ quan có thẩm quyền thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Ngọc Dung ở Bình Thuận.
Tôi có một câu hỏi như sau: Chuyển cửa khẩu động vật không đúng nguồn gốc xuất xứ ghi trong Giấy chứng nhận kiểm dịch thì tổ chức bị phạt bao nhiêu tiền? Câu hỏi của chị Ngọc Loan ở Lâm Đồng.
Siêu bão Yagi: Bão cấp 17 mạnh như thế nào? Theo quy định của Luật Phòng chống thiên tai năm 2013 thì nhà nước có những biện pháp nào để ứng phó bão Yagi? Siêu bão là bão từ cấp độ từ bao nhiêu trở lên?
Cho tôi hỏi thành viên Ban kiểm soát Tổng công ty Xi măng Việt Nam có phải là vợ của Tổng giám đốc Tổng công ty không? Thành viên Ban kiểm soát Tổng công ty Xi măng Việt Nam có thâm niên công tác về các chuyên ngành bao nhiêu năm? Ban kiểm soát Tổng công ty Xi măng Việt Nam phải báo cáo Hội đồng quản trị theo quy định kỳ hàng quý không? Câu hỏi
Tôi muốn hỏi liên quan đến việc vận chuyển hành khách và hành lý cụ thể như sau: Hợp đồng vận chuyển hành khách và hành lý được quy định như thế nào? Trường hợp nào sẽ từ chối vận chuyển hành khách có vé và đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay? Và nếu hành lý để quên ở sân bay thì xử lý ra sao? - Câu hỏi của anh Khôi đến từ Hải Phòng.
Đối với các ký kết, thực hiện thỏa thuận quốc tế nhân danh đơn vị trực thuộc thì Ủy ban nhân dân tỉnh có phải sẽ cần báo cáo định kỳ hàng năm cho Bộ Ngoại giao hay không? Tôi thấy có một số trường hợp mà việc ký kết thỏa thuận quốc tế không được Ủy ban nhân dân tỉnh đăng tải công khai, như vậy có phải đã trái với quy định hay không? Câu hỏi của
phận nhân sự, kế toán, cũng như những người hưởng lương tiện theo dõi.
Ở mỗi Phiếu lương, người lao động sẽ theo dõi chi tiết được ngày công đi làm của mình.
Theo quy định tại Điều 93 Bộ luật lao động 2019 thì người sử dụng lao động phải xây, bảng lương và định mức lao động làm cơ sở để tuyển dụng, sử dụng lao động, thỏa thuận mức lương theo công
Anh là giáo viên dự bị đại học hạng II. Cho anh hỏi là viên chức thăng hạng từ giáo viên dự bị đại học hạng II lên giáo viên dự bị đại học hạng I cần phải có điều kiện gì? - Câu hỏi của anh Phan Tuấn đến từ Đồng Nai
Thửa đất của tôi sử dụng sản xuất trồng cây hàng năm đã sử dụng ổn định từ năm 1990 đến nay mà chưa làm sổ nhưng hiện tại nhà nước quy hoạch làm khu vực khai thác khoáng sản vật liệu thông thường. Vậy nay tôi làm thủ tục xin cấp sổ đỏ có được không? Thửa đất này của tôi có được xem là sử dụng ổn định không?
Trường Cán bộ quản lý văn hóa, thể thao và du lịch là đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Bộ nào? Cơ cấu tổ chức của Trường Cán bộ quản lý văn hóa, thể thao và du lịch? Câu hỏi đến từ anh H.G sống ở Bình Dương. Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn!
dẫn cách không trừ 10% thuế thu nhập cá nhân khi thử việc?
Căn cứ theo điểm i khoản 1 Điều 25 Thông tư 111/2013/TT-BTC quy định như sau:
Khấu trừ thuế và chứng từ khấu trừ thuế
1. Khấu trừ thuế
...
i) Khấu trừ thuế đối với một số trường hợp khác
Các tổ chức, cá nhân trả tiền công, tiền thù lao, tiền chi khác cho cá nhân cư trú không ký hợp
Bố tôi là thương binh, hiện tôi dự định học một trường đại học và một trường nghề. Vậy cho tôi hỏi trường hợp con thương binh có được hưởng chế độ ưu đãi giáo dục ở cả 2 trường cùng lúc hay không?
Nghỉ Lễ 2 9 đến 5 9 có được không? Nghỉ Lễ Quốc Khánh 2 9 đến 5 9 thế nào để không bị trừ lương theo quy định của pháp luật? Lễ Quốc khánh 2 9 có phải là ngày lễ lớn theo quy định của pháp luật nước ta?
Ba tôi đã ly hôn hiện có vợ mới, tôi đã lập gia đình và hiện ở Hải Phòng, ông ngoại tôi năm nay 76 tuổi, mới bán nhà ở duy nhất tại Lâm Đồng, xin nhập khẩu vào nhà tôi thì có được không? Nếu được thì tôi cần chuẩn bị hồ sơ gồm những gì? Mong được hỗ trợ giải đáp! Đây là câu hỏi của anh A.G đến từ Trà Vinh.
Tôi có một câu hỏi như sau: Phân hiệu của cơ sở giáo dục đại học có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam phải có vốn đầu tư tối thiểu bao nhiêu? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh N.T.H ở Lâm Đồng.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Nhận biết, lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng thế nào?
18:28 | 28/09/2024
