Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề vận chuyển hành khách. Cho tôi hỏi việc cung cấp thông tin của hợp đồng vận chuyển hành khách được quy định thế nào? Những thông tin nào phải cung cấp trên lệnh vận chuyển hành khách? Câu hỏi của anh Bửu Điền ở Đồng Nai.
Xin cho hỏi, hành vi cung cấp thông tin gian dối về doanh nghiệp cho khách hàng nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào? Việc cung cấp thông tin gian dối nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác nhiều lần thì có thuộc tình tiết tăng nặng hay không? Câu hỏi của chị Hà từ Bình Định.
Các biện pháp xác thực giao dịch trực tuyến từ ngày 01/7/2024 đối với các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài ra sao? Thắc mắc của chị H.H ở Quảng Ngãi.
Tôi có câu hỏi liên quan đến việc giao dịch của công ty chứng khoán như sau: Công ty chứng khoán có được mở tài khoản tại ngân hàng để quản lý tiền gửi giao dịch chứng khoán của khách hàng không? Câu hỏi của anh T từ Bình Thuận.
Công ty chứng khoán bắt buộc phải mở tài khoản giao dịch chứng khoán cho khách hàng mới được thực hiện giao dịch mua, bán chứng khoán? Câu hỏi của anh Phú đến từ Bình Định.
Sắp tới đây tôi dự định làm hồ sơ đề nghị thành lập phòng giao dịch của quỹ tín dụng nhân dân. Điều kiện cần đáp ứng là gì? Tôi muốn biết về thành phần hồ sơ đề nghị thành lập phòng giao dịch có bao gồm thông tin về toàn bộ nhân sự trong đề án thành lập hay không? Trình tự chấp thuận cụ thể như thế nào?
Tôi có câu hỏi là tổ chức được cung cấp thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng có được cung cấp cho bên thứ ba không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ,P đến từ Bình Phước.
Thành viên giao dịch bị đình chỉ hoạt động giao dịch trong trường hợp nào? Ban tư vấn cho hỏi thành viên giao dịch có phải ký hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán phái sinh với khách hàng hay không? Quy định pháp luật nếu có, cảm ơn! Đây là câu hỏi của chị Mai Phương - Bến Tre.
Tôi có vài câu hỏi liên quan đến việc mua bán trên website thương mại điện tử cần được giải đáp. Hiện nay khi thực hiện mua bán trên các trang điện tử thì thường cần phải liên kết với tài khoản ngân hàng, chụp hình CMND,...để phục vụ cho việc thanh toán, tạo tài khoản trên các website đó. Vậy nếu các website đó thu thập thông tin cá nhân của mình
Sự thỏa mãn của khách hàng (customer satisfaction) là gì? Xác định mục đích và mục tiêu theo dõi và đo lường sự thỏa mãn của khách hàng như thế nào? Việc nhận biết và lựa chọn đặc trưng liên quan tới sự thỏa mãn của khách hàng được quy định thế nào?
Tôi có thắc mắc cần giải đáp như sau: Khi nào cá nhân bán hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử phải cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình? Trường hợp sàn giao dịch thương mại điện tử thay đổi quy chế hoạt động phải thông báo trước bao nhiêu ngày? Câu hỏi của chị B (Đồng Nai).
Cho tôi hỏi mẫu báo cáo hàng tháng về tình hình giao dịch qua sàn giao dịch bất động sản được quy định thế nào? Sàn giao dịch bất động sản phải công khai thông tin gì về bất động sản đưa vào kinh doanh? Câu hỏi của anh HTT từ Hà Nội.
Tôi có câu hỏi là các tổ chức tín dụng thực hiện giao dịch cho vay, đi vay phải đảm bảo nguyên tắc nào? Giao dịch này nhằm mục đích gì? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.P đến từ Bình Dương.
Cho tôi hỏi là những giao dịch chuyển tiền nào của tổ chức tài chính không cần phải báo cáo giao dịch chuyển tiền điện tử? Thông tin của tổ chức tài chính trong báo cáo gồm những gì? Câu hỏi của chị N đến từ Vinh.
Tài liệu để xác minh thông tin nhận biết khách hàng là cá nhân bao gồm những gì? Trường hợp tài liệu xác minh thông tin nhận biết khách hàng cá nhân không khớp đúng thì chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải làm gì? Chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải kịp thời cập nhật và xác minh thông tin nhận biết khách hàng khi nào?
Tổ chức tài chính có phải nhận biết khách hàng khi nghi ngờ về tính chính xác của các thông tin đã thu thập trước đó hay không? Tổ chức tài chính phải thu thập thông tin nhận biết nào đối với khách hàng cá nhân có một quốc tịch là người nước ngoài?
Tôi xin được tư vấn về việc trong vay vốn ngân hàng (tổ chức tín dụng), con rể, con dâu, anh chị em rể/dâu, bố mẹ chồng/vợ có tính là người có liên quan của khách hàng vay vốn không ạ? Nếu không phải thì ai mới là người liên quan của khách hàng trong vay vốn? Xin cảm ơn!