. Tổ chức, cá nhân có thể sử dụng mã hồ sơ (hoặc mã QR) để tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính thông qua chức năng tra cứu trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính Bộ Quốc phòng.
2. Đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính
a) Tổ chức, cá nhân trong quá trình giải quyết hoặc đã giải quyết xong