Xin hỏi, hoạt động hỗ trợ người học cần đáp ứng những tiêu chuẩn gì khi đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học? Các tiêu chí của tiêu chuẩn này khi đánh giá chất lượng chương trình đào tạo từ xa trình độ đại học đạt yêu cầu khi nào? Câu hỏi của chị Thùy ở Hậu Giang.