Hãng hàng không có thể cung cấp thông tin liên quan đến chuyến bay bằng bao nhiêu ngôn ngữ? Trường hợp chuyến bay của hành khách bị chậm từ 15 phút trở lên thì hàng hàng không cần xử lý như thế nào? Nếu việc chậm trễ bị kéo dài thì có phải khách hàng sẽ được cung cấp miễn phí thức ăn, nước uống,...hay không? Câu hỏi của Anh Toàn từ Kiên Giang.
Tiêu chuẩn giám sát viên an toàn khai thác, giám sát viên chất lượng dịch vụ cảng hàng không sân bay phải đáp ứng những gì? Mẫu thẻ giám sát viên an toàn khai thác cảng hàng không sân bay, giám sát viên chất lượng dịch vụ hàng không tại cảng hàng không sân bay được quy định ra sao? - Câu hỏi của chị Thanh Huyền đến từ thành phố Hồ Chí Minh.
Tôi có câu hỏi là dịch vụ phi hàng không là gì? Việc lựa chọn tổ chức cung cấp dịch vụ phi hàng không tại cảng hàng không phải thực hiện theo nguyên tắc nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.P đến từ Đà Nẵng.
Hãng hàng không có phải bồi thường trong trường hợp không liên lạc được với khách hàng tham gia chuyến bay không? Hãng hàng không chi trả bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách bằng phương thức chuyển khoản được hay không? Có quy định thời hạn không?
Cho hỏi chương trình huấn luyện nghiệp vụ nhân viên hàng không như thế nào? Bên cạnh đó thì giáo trình huấn luyện nghiệp vụ nhân viên hàng không ra sao? Xin cảm ơn! Câu hỏi của bạn An đến từ Bình Thuận.
Cho tôi hỏi công tác bảo trì công trình hàng không bao gồm những công việc gì? Cục Hàng không Việt Nam thực hiện báo cáo công tác bảo trì công trình hàng không như thế nào? Cục Hàng không Việt Nam có trách nhiệm gì trong công tác bảo trì công trình hàng không? Câu hỏi của anh Minh (Long An).
Cho tôi hỏi Nhà chức trách hàng không có sử dụng con dấu có hình quốc huy của Cục Hàng không Việt Nam không? Ai được thực hiện thanh tra chuyên ngành hàng không trong phạm vi cả nước? Nhà chức trách hàng không giám sát hoạt động hàng không dân dụng như thế nào? Mong được giải đáp. Đây là câu hỏi của Minh Nhựt đến từ Bến Tre.
Tôi muốn tìm hiểu về Biểu trưng của Cảng vụ hàng không là gì? Bên cạnh đó thì nhân viên nam Cảng vụ hàng không sẽ được mặc trang phục như thế nào? Xin cảm ơn! Câu hỏi của bạn Thịnh đến từ Lào Cai mong được phản hồi.
Cho hỏi rằng điện văn thông báo hàng không được viết tắt là gì? Bên cạnh đó thì điện văn thông báo hàng không được khởi tạo và phát hành trong những trường hợp nào? Xin cảm ơn! Câu hỏi của bạn Minh đến từ Bình Dương.
Cho hỏi kế hoạch bay trong ngành hàng không dân dụng sẽ như thế nào? Bên cạnh đó thì sân bay dự bị trong ngành hàng không dân dụng là gì? Căn cứ pháp lý cụ thể cho vấn đề này. Xin cảm ơn! Câu hỏi của bạn Minh đến từ Long An.
Cho tôi hỏi để mở cảng hàng không thì người khai thác phải đảm bảo đáp ứng được những điều kiện nào và hồ sơ cần những gì? Sau quá trình hoạt động nếu muốn chuyển thành cảng hàng không quốc tế thì có yêu cầu gì về thời gian hoạt động của cảng hàng không nội địa hay không? Câu hỏi của anh Tấn Quốc từ TP.HCM
Cho tôi hỏi việc quy hoạch cảng hàng không phải dựa trên những căn cứ nào để thực hiện? Khi quy hoạch tổng thể phát triển cảng hàng không cần đảm bảo những nội dung chuyên ngành nào? Tôi cũng cần biệt những nội dung chuyên ngành nằm ngoài nhiệm vụ quy hoạch cần đảm bảo khi thực hiện quy hoạch? Câu hỏi của anh Phương từ TP.HCM
Cho tôi hỏi tại cảng hàng không thì doanh nghiệp cần đảm bảo cảng phải có đủ các khu vực chức năng nào? Số lượng ghế ngồi tại cảng cần bổ trí bao nhiêu cho phù hợp để khách hàng có đủ ghế dùng nhưng cũng không quá chiếm diện tích tại cảng? Dịch vụ phục vụ hàng khách tại cảng hàng không bao gồm những dịch vụ nào? Câu hỏi của anh Ân từ Bình Dương.
Xin chào tôi muốn hỏi hệ thống công nghệ kho nhiên liệu hàng không gồm bao nhiêu bộ phận? Có mấy loại thiết bị dùng để lọc nhiên liệu hàng không và việc lắp đặt thiết bị lọc nhiên liệu hàng không tại kho nhiên liệu cần đảm bảo yêu cầu gì? - Câu hỏi của anh Quang Vũ (Cần Thơ).
Các loại bản đồ, sơ đồ hàng không được phân loại như thế nào? Kế hoạch phát hành bản đồ, sơ đồ hàng không mới hoặc sửa đổi có thuộc trường hợp phát hành thông tri hàng không không? Đây là câu hỏi của anh A.N đến từ Cam Ranh.
Cho tôi hỏi: Cảng hàng không, sân bay bị đóng tạm thời trong những trường hợp nào? Thẩm quyền đóng tạm thời cảng hàng không, sân bay ra sao? - Câu hỏi của anh Khanh (Bình Thuận)
Các hãng hàng không cần thực hiện nhiệm vụ gì để tăng cường đảm bảo khai thác bay trong thời tiết bất lợi dịp Tết Nguyên đán? - Câu hỏi của chị K.O (Bắc Ninh)
Xin hỏi, Đại diện Cảng vụ hàng không miền Nam tại Cảng hàng không địa phương có diện tích chuyên dùng trụ sở làm việc tối đa bao nhiêu mét vuông? Miễn nhiệm Phó Giám đốc Cảng vụ hàng không theo đề nghị của ai? Câu hỏi của chị Bảo Nhi ở Bình Dương.
Tôi muốn hỏi sự cố và tai nạn khai thác cảng hàng không được phân thành bao nhiêu mức độ? Sự cố an toàn khai thác cảng hàng không được quy định ra sao? Được xác định là vụ việc an toàn hàng không cần có những tính chất nào? - Câu hỏi của anh Minh Luân (Bình Dương).
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Hãng hàng không sẽ cung cấp miễn phí những dịch vụ nào cho hành khách trong trường hợp bị chậm chuyến bay?
10:22 | 07/12/2022
