Cho hỏi: Thời điểm có kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị được đăng tải công khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia không? Cán bộ, công chức, viên chức nhà nước truy cập và xử lý phản ánh trên Hệ thống thông tin tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị ra sao? câu hỏi của anh Nam (Hải Phòng).