Cho tôi hỏi doanh nghiệp được phép thực hiện bao nhiêu cuộc gọi quảng cáo tới một số điện thoại trong thời hạn 24 giờ? Nếu người sử dụng đã từ chối cuộc gọi quảng cáo mà doanh nghiệp vẫn cố tình gọi thì sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính ra sao? - Câu hỏi của chị Như từ Bình Định
Người sử dụng dịch vụ viễn thông có quyền phản ánh về tin nhắn rác và cuộc gọi rác hay không? Cách người sử dụng dịch vụ viễn thông phản ánh tin nhắn rác và cuộc gọi rác đến Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin) ra sao?
Cho tôi hỏi việc gửi thư điện tử quảng cáo cho người sử dụng có bị ràng buộc phải thực hiện ở những khung giờ nào hay không? Người quảng cáo nếu không có biện pháp kiểm tra việc đã đồng ý nhận thư điện tử quảng cáo của người sử dụng thì sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính ra sao? Câu hỏi của chị Ngọc từ TP.HCM
Cho tôi hỏi thư điện tử rác gồm các loại thư nào? Hiện nay có những biện pháp nào để ngăn chặn thư điện tử rác hay không? Người sử dụng thư điện tử có thể phản ánh vấn đề thư điện tử rác ở đâu? Thực hiện phản ánh như thế nào? Câu hỏi của anh Quân từ TP.HCM
Cho tôi hỏi dạo gần đây tôi liên tục nhận được các cuộc gọi về các chương trình bất động sản hay chứng khoán vào buổi tối, điều này khiến tôi cảm thấy rất phiền. Tôi muốn biết có thể yều cầu phía công an giải quyết vấn đề này hay không? Câu hỏi của anh C.V.T từ Bình Dương.
Xin chào Thư Viện Pháp Luật gần đây email của tôi thường xuyên nhận được các tin nhắn quảng cáo mặc dù tôi chưa cho phép. Vậy cho tôi tham khảo quy định xử phạt đối với hành vi gửi email quảng cáo khi chưa được sử đồng ý của người khác thì bị xử lý như thế nào? Xin cảm ơn!
Gần đây tôi có tham gia nhiều hoạt động ngoại khóa, tôi có để lại số điện thoại cá nhân của mình trong các bài khảo sát. Do đó dạo gần đây tôi liên tục bị làm phiền bởi những cuộc gọi và tin nhắn rác đã ảnh hưởng rất nhiều tới công việc và cuộc sống của tôi. Vì vậy tôi muốn trình báo sự việc này cho cơ quan có thẩm quyền nhưng không biết trình báo
"Cho tôi hỏi khi gặp lừa đảo qua mạng thì cần phải tố cáo ở đâu? Cần phải gọi vào số điện thoại nào khi gặp lừa đảo qua mạng? Mong sớm nhận được phản hồi từ ban tư vấn. Cảm ơn ban tư vấn rất nhiều." - Đây là câu hỏi của bạn Thu Hiệp đến từ Quảng Ngãi.
Việc điều phối ngăn chặn, xử lý cuộc gọi rác được pháp luật quy định như thế nào? Ngăn chặn cuộc gọi rác bao gồm những biện pháp nào? Hệ thống nào tiếp nhận phản ánh cuộc gọi rác? Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn! Thắc mắc đến từ bạn Thanh Vân ở Long Thành.
Cho hỏi tên định danh phải được thể hiện ở vị trí nào trong tin nhắn USSD? Sử dụng tên định danh để gửi các tin nhắn rác cho người sử dụng thì doanh nghiệp có bị thu hồi tên định danh hay không? Có bị xử phạt vi phạm hành chính không? Câu hỏi của anh Phước từ Hà Nội.
Tôi có thắc mắc muốn nhờ giải đáp như sau: Thư điện tử rác được xác định dựa vào những tiêu chí nào? Người sử dụng có thể phản ánh, cung cấp các bằng chứng thư điện tử rác thông qua hình thức nào? Câu hỏi chị N.T.K.D từ Long An.
Có gọi điện cho tổng đài điện thoại quốc gia về phòng chống bạo lực gia đình để báo tin về hành vi bạo lực gia đình được không? Gọi điện cho tổng đài điện thoại quốc gia về phòng chống bạo lực gia đình vào giờ nào để báo tin về hành vi bạo lực gia đình?
Danh sách không quảng cáo (DoNotCall) là gì? Danh sách không quảng cáo (DoNotCall) được cơ quan nào quản lý và vận hành? Hướng dẫn dân sử dụng dịch vụ viễn thông cách đăng ký hoặc hủy đăng ký Danh sách không quảng cáo như thế nào?
Tôi có một người bạn từ nước Anh, anh ta thông báo cho tôi là có gửi cho tôi một gói quà, anh ta gửi bằng dịch vụ chuyển Phát nhanh Express Post, 3 ngày sau, có một số điện thoại của một người phụ nữ, thông báo rằng gói hàng đó của tôi đang kẹt ở Sân bay quốc tế Nội Bài, và kêu tôi phải chuyển số tiền 37,000,000 VNĐ để làm thủ tục nhận gói quà. Vì
Tôi có thắc mắc như sau: Việc ngăn chặn, thu hồi địa chỉ điện tử phát tán tin nhắn rác có được xem là biện pháp chống, ngăn chặn tin nhắn rác hay không? Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác được Cục An toàn thông tin xây dựng, vận hành trên đầu số nào? Mong sớm được giải đáp thắc mắc. Xin cảm ơn. Câu hỏi của chị Y (Ninh Thuận).
Tôi muốn hỏi quy định về tiêu chí nhận diện “báo hoá” tạp chí, “báo hoá” trang thông tin điện tử tổng hợp, “báo hoá” mạng xã hội và biển hiện “tư nhân hoá” báo chí theo quy định của pháp luật hiện hành. Cảm ơn ban tư vấn rất nhiều.
Cho tôi hỏi ai có quyền vận hành Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác? Các biện pháp chống ngăn chặn tin nhắn rác bao gồm những biện pháp nào? Việc điều phối xử lý tin nhắn rác được quy định ra sao? Mong được giải đáp. Câu hỏi của Thanh Thảo đến từ Nha Trang.
Tôi muốn hỏi cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Bộ Công Thương không được nói trống không khi giao tiếp qua điện thoại đúng không? - câu hỏi của chị Hạ (Huế)
Cho tôi hỏi nếu doanh nghiệp dịch vụ Internet không cung cấp cho người dùng công cụ ngăn chặn thư điện tử rác thì doanh nghiệp sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào theo quy định hiện nay? - Câu hỏi của anh Chiến từ Hà Nội.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Doanh nghiệp được phép thực hiện bao nhiêu cuộc gọi quảng cáo tới một số điện thoại trong thời hạn 24 giờ?
09:15 | 21/04/2023
