Cho tôi hỏi cá nhân có thể nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong ngành Bảo hiểm xã hội thông qua các hình thức nào? Cá nhân khi nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa phải mang theo giấy tờ gì? Câu hỏi của chị Phượng từ Cà Mau.