Tôi muốn được biết quy định về đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử? Mong nhận được sự hỗ trợ từ ban tư vấn. Xin cảm ơn.
Cho hỏi trong thời gian tới thì chủ đầu tư có thể công bố đóng bến cảng, cầu cảng thông qua hệ thống dịch vụ công không? Câu hỏi của chị Như đến từ Bạc Liêu.
Cho chị hỏi, Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam đăng tải thông tin về dịch vụ công trực tuyến như thế nào? Cơ quan nào có trách nhiệm cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Thông tin điện tử? Câu hỏi của anh Duy Minh tại Gia Lai.
Tôi có câu hỏi mong được ban tư vấn hỗ trợ giải đáp thắc mắc về việc xử lý số liệu về nhóm chỉ số về cung cấp dịch vụ trực tuyến; số hóa hồ sơ và mức độ hài lòng trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử được quy định như thế nào? Mong sớm nhận được phản hồi.
Yêu cầu về kết nối, chia sẻ thông tin của Hệ thống thông tin Một cửa điện tử Bộ Tài chính như thế nào?
Theo khoản 2 Điều 5 Quy chế quản lý, vận hành, sử dụng Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử Bộ Tài chính ban hành kèm theo Quyết định 1607/QĐ-BTC năm 2021 quy định như sau:
Kết nối, chia sẻ thông tin
1. Cổng Dịch vụ công Bộ
Nam đã khai thác được thông tin từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành đã kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc có bản điện tử trên hệ thống dịch vụ công.
Thủ tục thực hiện xóa đăng ký thường trú mới nhất như thế nào?
Căn cứ theo quy định tại tiểu mục 2 Mục 2 Thủ tục hành chính ban hành kèm theo Quyết định 5548
Chất lượng dữ liệu thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính được rà soát, đánh giá theo các nội dung nào?
Căn cứ Điều 24 Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia ban hành kèm theo Quyết định 31/2021/QĐ-TTg quy định như sau:
Rà soát, đánh giá chất lượng dữ liệu thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ
hoặc do nguyên nhân khác mà không trả kết quả giải quyết hồ sơ theo đúng quy định về thời gian giải quyết thủ tục hành chính về đất đai thì cơ quan tiếp nhận hồ sơ, giải quyết thủ tục gửi thông báo bằng văn bản hoặc qua Cổng dịch vụ công hoặc qua tin nhắn SMS cho người yêu cầu, trong đó nêu rõ lý do.
- Người sử dụng đất, chủ sở hữu tài sản gắn liền
Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 phải đáp ứng đầy đủ những yêu cầu gì? Các biện pháp đảm bảo hiệu quả sử dụng dịch vụ công quy định thế nào? Cơ quan nào có trách nhiệm xác định và công bố dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trên cổng thông tin điện tử? Câu hỏi của anh Đức Khang đến từ Phú Yên.
Ban tư vấn cho tôi hỏi hồ sơ cấp phép cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng như thế nào? Điều kiện cấp chứng thư số cho tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng ra sao? Xin cảm ơn!
Tôi có thắc mắc liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ thông tin công cộng. Cho tôi hỏi trong việc tổ chức thực hiện cung cấp dịch vụ thông tin công cộng thì đơn vị cung cấp dịch vụ thông tin công cộng có những trách nhiệm gì? Câu hỏi của Gia Bách ở Lạng Sơn.
thì có thể đổi sang giao dịch thuế điện tử qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng thông tin điện tử của Bộ Tài chính đã được kết nối với Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế không?
Dịch vụ viễn thông công ích di động hàng hải bắt buộc là loại dịch vụ nào? Đối tượng nào được hưởng giá cước dịch vụ này? Giá cước dịch cụ viễn thông được hưởng là bao nhiêu? Doanh nghiệp có phải gửi báo cáo giá cước công ích khi cung cấp dịch vụ viễn thông công ích di động hàng hải bắt buộc cho Bộ Thông tin và Truyền thông không? Câu hỏi của chị
Cho tôi hỏi trong danh mục dịch vụ viễn thông công ích phổ cập có các loại dịch vụ gì? Doanh nghiệp viễn thông khi cung cấp dịch vụ viễn thông công ích phổ cập phải có trách nhiệm về chất lượng thế nào? Hồ sơ báo cáo giá cước dịch vụ viễn thông công ích phổ cập bao gồm các loại giấy tờ, tài liệu gì? Câu hỏi của chị Ngân (Tp.HCM).
Cho tôi hỏi dịch vụ sự nghiệp công không sử dụng ngân sách nhà nước được hiểu là gì vậy? Dịch vụ sự nghiệp công không sử dụng ngân sách nhà nước bao gồm những dịch vụ nào? - Anh Tân Huy (Long An).
Cho anh hỏi dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước được giải thích, định nghĩa như thế nào vậy em? Dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước bao gồm những dịch vụ nào? - Anh Minh Đăng (Bến Tre).
Tôi muốn được hỏi câu hỏi liên quan tới quy định về xử lý số liệu nhóm chỉ số về công khai, minh bạch theo tỷ lệ khi đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử? Rất mong nhận được sự hỗ trợ. Cảm ơn rất nhiều.
Điền tờ khai thay đổi thông tin cư trú như nào khi chủ sở hữu chỗ ở hợp pháp bao gồm nhiều cá nhân, tổ chức? Tờ khai thay đổi thông tin cư trú được sử dụng khi nào? Hướng dẫn đăng ký tạm trú trên Cổng dịch vụ công Quốc gia?
Cổng trao đổi thông tin của tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán là gì? Người nộp thuế có thể nộp thuế điện tử qua dịch vụ thanh toán điện tử của tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán không?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
05 chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trên môi trường điện tử?
14:15 | 25/06/2022
