Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên có cần phải thực hiện thông báo khuyến mại hay không? Khi tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên phải thông báo công khai những thông tin gì? Câu hỏi của anh A.P.Q đến từ TP.HCM.
Tên của tổ chức tín dụng phi ngân hàng phải đảm bảo điều gì? Trụ sở chính của tổ chức tín dụng phi ngân hàng phải đáp những điều kiện nào? Tổ chức tín dụng phi ngân hàng phải có văn bản thông báo cho Ngân hàng Nhà nước trong thời hạn bao nhiêu ngày kể từ ngày thay đổi người đại diện theo pháp luật?
Cho tôi hỏi hóa đơn điện tử khi cung cấp dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin được lập vào thời điểm nào? Được phép chuyển đổi hóa đơn điện tử sang hóa đơn giấy trong trường hợp nào? Hóa đơn giấy sau khi đã chuyển đổi từ hóa đơn điện tử có giá trị giao dịch, thanh toán hay không? Câu hỏi của anh N.V.A (Hải Dương).
Khi tham gia giao dịch chuyển tiền điện tử cá nhân nào không phải cung cấp thông tin về số CCCD? Thời hạn báo cáo dữ liệu điện tử giao dịch chuyển tiền điện tử? Những giao dịch điện tử nào không cần phải báo cáo trong phòng chống rửa tiền?
Xin hỏi, tổ chức tài chính có phải nhận biết khách hàng khi khách hàng lần đầu mở tài khoản ví điện tử không? Nếu có thì cần thu thập những thông tin gì để nhận biết khách hàng là người nước ngoài cư trú tại Việt Nam lần đầu mở tài khoản ví điện tử? Câu hỏi của anh Bách ở Hà Nội.
Công ty chứng khoán được thực hiện giao dịch chứng khoán trực tuyến khi được sự đồng ý của ai? Khi nhận lệnh giao dịch chứng khoán trực tuyến, công ty chứng khoán phải tuân thủ yêu cầu gì? Nghĩa vụ của công ty chứng khoán cung cấp dịch vụ giao dịch chứng khoán trực tuyến?
Có phải thu thâp danh tính điện tử của khách hàng cá nhân khi mở tài khoản thanh toán bằng phương tiện điện tử không? Khách hàng cá nhân chỉ được thực hiện giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán khi nào? Khách hàng cá nhân không được mở tài khoản thanh toán bằng phương tiện điện tử trong trường hợp nào?
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông được cung ứng dịch vụ thông tin di động mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền khi đáp ứng các điều kiện như thế nào? Khi thực hiện khuyến mại này, doanh nghiệp viễn thông có cần đăng ký khuyến mại không? - Câu hỏi của anh Khang (Bình Thuận)
Công ty kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa có phải thông tin về chương trình du lịch cho khách du lịch không? Nếu buộc phải thông tin mà không thông tin thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh An (Huế).
Cho tôi hỏi việc tính lãi trong hoạt động nhận tiền gửi, cấp tín dụng giữa tổ chức tín dụng với khách hàng được thực hiện theo nguyên tắc như thế nào vậy? Và hoạt động nhận tiền gửi, cấp tín dụng được pháp luật định nghĩa ra sao? - Anh Xuân Trường (Bình Định).
Có những loại hình ngân hàng nào theo quy định mới? 05 trách nhiệm của ngân hàng trong việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng là gì? Ngân hàng có được gắn việc bán sản phẩm bảo hiểm không bắt buộc với việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng không?
Quy định nội bộ của tổ chức tín dụng cung ứng dịch vụ tư vấn về hoạt động tư vấn phải có các nội dung nào? Nhân viên tư vấn của tổ chức tín dụng cung ứng dịch vụ tư vấn có được chuyển thông tin của khách hàng cho bên thứ ba không? Tổ chức tín dụng cung ứng dịch vụ tư vấn có quyền tự chủ trong hoạt động tư vấn không?
Mẫu Báo cáo tình hình giao dịch qua hệ thống thanh toán quốc tế của Ngân hàng thương mại? Tần suất Ngân hàng thương mại tham gia hệ thống thanh toán quốc tế phải Báo cáo tình hình giao dịch qua hệ thống thanh toán quốc tế?
Văn bản thỏa thuận giữa bên đề nghị phát hành thẻ trả trước vô danh và tổ chức phát hành thẻ phải có những nội dung nào? Thông tin in trên thẻ vật lý của thẻ trả trước vô danh bao gồm những thông tin nào? Có được mở hộ thẻ trả trước vô danh không?
Em ơi cho anh hỏi: Trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền thì Danh sách cảnh báo là gì? Giao dịch với tổ chức tại quốc gia nằm trong Danh sách cảnh báo thì có phải giao dịch đặc biệt cần giám sát không? Đây là câu hỏi của anh Xuân Tài đến từ Lai Châu.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề ký chứng từ kế toán ngân hàng. Cho tôi hỏi việc ký chứng từ kế toán ngân hàng phải thực hiện như thế nào? Chữ ký của khách hàng trên chứng từ giao dịch với ngân hàng được quy định thế nào? Câu hỏi của anh Bảo Thái ở Đồng Nai.