Người sử dụng dịch vụ viễn thông có quyền phản ánh về tin nhắn rác và cuộc gọi rác hay không? Cách người sử dụng dịch vụ viễn thông phản ánh tin nhắn rác và cuộc gọi rác đến Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục An toàn thông tin) ra sao?
Cho tôi hỏi ai có quyền vận hành Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác? Các biện pháp chống ngăn chặn tin nhắn rác bao gồm những biện pháp nào? Việc điều phối xử lý tin nhắn rác được quy định ra sao? Mong được giải đáp. Câu hỏi của Thanh Thảo đến từ Nha Trang.
Tôi dạo gần đây nhận được rất nhiều tin nhắn, cuộc gọi từ nhiều số lạ với những nội dung quảng cáo khác nhau, tôi muốn hỏi liệu đây có phải là những tin nhắn rác, cuộc gọi rác không? Và làm cách nào để phản ánh, cung cấp các bằng chứng tới Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác? Nếu tôi muốn đăng ký hoặc hủy đăng
Tôi có thắc mắc như sau: Việc ngăn chặn, thu hồi địa chỉ điện tử phát tán tin nhắn rác có được xem là biện pháp chống, ngăn chặn tin nhắn rác hay không? Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác được Cục An toàn thông tin xây dựng, vận hành trên đầu số nào? Mong sớm được giải đáp thắc mắc. Xin cảm ơn. Câu hỏi của chị Y (Ninh Thuận).
Tôi muốn biết hiện nay Hệ thống nào tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác? Hướng dẫn phản ánh tới Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác được pháp luật quy định như thế nào? Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn! Trên đây là một vài thắc mắc của Thanh Long ở Long Thành.
Doanh nghiệp viễn thông phải có nghĩa vụ xử lý SIM có thông tin không đầy đủ, ngăn chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo từ 01/7/2024? Câu hỏi của bạn T.Q ở Hà Nội
Cho hỏi tên định danh phải được thể hiện ở vị trí nào trong tin nhắn USSD? Sử dụng tên định danh để gửi các tin nhắn rác cho người sử dụng thì doanh nghiệp có bị thu hồi tên định danh hay không? Có bị xử phạt vi phạm hành chính không? Câu hỏi của anh Phước từ Hà Nội.
Theo tôi được biết vừa qua Chính phủ đã có những quy định để quản lý việc gửi tin nhắn, cuộc gọi rác. Vậy theo những quy định mới này bằng cách nào để chặn tin nhắn, cuộc gọi rác? Quy định chi tiết về những cách đó là gì?
Cho tôi hỏi tin nhắn quảng cáo có phải là tin nhắn rác không? Làm thế nào để tôi không nhận được tin nhắn quảng cáo nữa? Trường hợp tôi liên tục nhận được các tin nhắn quảng cáo thì người gửi tin nhắn có bị xử lý không? Mong nhận được hỗ trợ, xin cảm ơn.
Tôi muốn hỏi rằng những cuộc gọi đó có phải là cuộc gọi rác hay không? Và người thực hiện cuộc gọi đó sẽ bị xử lý như thế nào theo quy định của pháp luật? Bởi vì, dạo gần đây tôi thường hay nhận các cuộc gọi từ các số lạ quảng cáo về bảo hiểm hoặc thẻ tín dụng. Bên cạnh đó nhiều khi tôi nhấc máy thì nghe tiếng đọc tự động chứ không phải là người
Việc điều phối ngăn chặn, xử lý cuộc gọi rác được pháp luật quy định như thế nào? Ngăn chặn cuộc gọi rác bao gồm những biện pháp nào? Hệ thống nào tiếp nhận phản ánh cuộc gọi rác? Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn! Thắc mắc đến từ bạn Thanh Vân ở Long Thành.
Cho tôi hỏi thư rác là gì? Dựa vào căn cứ nào để xác định thư điện tử là thư rác? Những biện pháp nào có thể được áp dụng để ngăn chặn thư điện tử rác? Người sử dụng có thể phản ánh về việc nhận thư điện tử rác như thế nào? Câu hỏi của anh N.M.T (Long An).
Tôi muốn hỏi hệ thống nào tiếp nhận phản ánh thư điện tử rác? Ngăn chặn thư điện tử rác bao gồm những biện pháp nào? Ngoài ra, việc điều phối ngăn chặn, xử lý thư điện tử rác được pháp luật quy định như thế nào? Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn! Thắc mắc đến từ bạn Thanh Duy ở Long Thành.
Gần đây tôi có tham gia nhiều hoạt động ngoại khóa, tôi có để lại số điện thoại cá nhân của mình trong các bài khảo sát. Do đó dạo gần đây tôi liên tục bị làm phiền bởi những cuộc gọi và tin nhắn rác đã ảnh hưởng rất nhiều tới công việc và cuộc sống của tôi. Vì vậy tôi muốn trình báo sự việc này cho cơ quan có thẩm quyền nhưng không biết trình báo
Cho tôi hỏi để cuộc gọi rác có phải là các cuộc gọi quảng cáo hay không? Cuộc gọi rác sẽ có những đặc điểm hành vi sử dụng như thế nào theo quy định hiện nay? Có thể phản ánh các cuộc gọi rác thông qua đầu số nào? Câu hỏi của anh Tuân từ Tiền Giang
Mình muốn gửi tin nhắn đến 1 loạt bệnh nhân đề báo cho họ biết đã có kết quả xét nghiệm và đến lấy chứ không phải spam hay chăm sóc khách hàng. Mình thấy có các dịch vụ gửi hàng loạt nhưng cũng có luật cấm gửi tin nhắn rác. Ví dụ như trường hợp của mình có phải tin nhắn rác hay không? Gọi điện thoại quảng cáo ngoài khoảng thời gian từ 08 giờ đến
Mỗi ngày tôi nhận được nhiều cuộc gọi rác, tin nhắn rác để quảng cáo, thậm chí vào lúc nửa đêm. Tôi muốn hỏi mỗi người quảng cáo có được phép gửi quá 03 tin nhắn quảng cáo tới một số điện thoại trong vòng 24 giờ không? Mức xử phạt với cuộc gọi rác là bao nhiêu?
Dạo gần đây tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi quảng cáo, tôi cảm thấy mình đang bị làm phiền. Vì vậy tôi muốn hỏi pháp luật có quy định đây là hành vi gây rối không? Và có quy định nào để xử phạt những hành vi quảng cáo qua điện thoại hay không? Rất mong nhận được câu trả lời, tôi xin cảm ơn.
Cuộc gọi rác được hiểu như thế nào? Nếu như gọi quảng cáo mà có sử dụng lại lời nói nhưng chưa có sự đồng ý thì có bị xem là cuộc gọi rác hay không? Cơ quan Nhà nước có những biện pháp gì để giảm thiểu sự làm phiền từ cuộc gọi rác?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Người sử dụng dịch vụ viễn thông có quyền phản ánh về tin nhắn rác và cuộc gọi rác hay không? Cách phản ánh tin nhắn rác và cuộc gọi rác như thế nào?
17:30 | 03/07/2024
