Tổ chức kinh doanh có được thực hiện hoạt động bán hàng tận cửa thông qua hình thức được ủy quyền không? Hợp đồng bán hàng tận cửa được lập thành văn bản thì khi ký kết hợp đồng người tiêu dùng có trách nhiệm gì?
Tôi muốn hỏi đã sửa đổi điều kiện áp dụng thủ tục rút gọn giải quyết vụ án dân sự kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024 đúng không? - câu hỏi của cô Hạnh (Phú Yên).
Ứng dụng Temu là ứng dụng gì? Ứng dụng Temu phải tuân thủ nguyên tắc nào khi hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam? Người tiêu dùng khi tham gia mua hàng trên ứng dụng Temu có những quyền gì theo quy định?
Hàng hóa có khả năng gây thiệt hại cho tài sản của người tiêu dùng được phân loại là hàng hóa khuyết tật nhóm mấy? Doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa có phải bồi thường thiệt hại do hàng hóa gây thiệt hại cho tài sản của người tiêu dùng không?
Hợp đồng theo mẫu giữa tổ chức kinh doanh với người tiêu dùng phải có nội dung gì? Không được quy định các điều khoản nào trong hợp đồng theo mẫu?Hợp đồng theo mẫu phải được tổ chức kinh doanh niêm yết tại đâu?
Đáp án Cuộc thi tìm hiểu pháp luật trực tuyến tỉnh Lào Cai năm 2024 Tuần 1? Cách thức của Cuộc thi tìm hiểu pháp luật trực tuyến tỉnh Lào Cai năm 2024? Cơ cấu giải thưởng Cuộc thi tìm hiểu pháp luật trực tuyến tỉnh Lào Cai năm 2024?
Bán hàng trực tiếp bao gồm các hình thức bán hàng nào? Bán hàng trực tiếp có phải là giao dịch đặc thù? Tổ chức cá nhân kinh doanh trong hoạt động bán hàng trực tiếp có trách nhiệm gì khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật?
Đa cấp trong tiếng Anh là gì? Cá nhân bán hàng đa cấp có được yêu cầu người khác đặt cọc để tham gia bán hàng đa cấp không? Cá nhân bán hàng đa cấp có trách nhiệm như thế nào theo quy định của pháp luật?
Trước khi giao kết hợp đồng theo mẫu tổ chức kinh doanh có cần dành thời gian cho người tiêu dùng nghiên cứu hợp đồng không? Hồ sơ đăng ký hợp đồng theo mẫu bao gồm những giấy tờ gì? Điều khoản nào không được phép quy định trong hợp đồng theo mẫu?
Mẫu báo cáo kết quả thực hiện chương trình thu hồi hàng hóa có khuyết tật là mẫu nào? Thời hạn gửi báo cáo kết quả thực hiện chương trình thu hồi hàng hóa có khuyết tật là bao lâu? Trách nhiệm công khai, thông báo công khai việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật được quy định như thế nào?
Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong trường hợp phát hiện hàng hóa có khuyết tật là gì?
Căn cứ theo quy định tại Điều 32 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:
Trách nhiệm đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật
1. Khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm sau
Tổ chức kinh doanh trong hoạt động bán hàng tận cửa có được tiếp tục đề nghị cung cấp dịch vụ khi người tiêu dùng đã từ chối? Tổ chức bán hàng tận cửa cố tình tiếp xúc với người tiêu dùng để đề nghị giao kết hợp đồng trong trường hợp người tiêu dùng đã từ chối bị phạt thế nào?
Tổ chức kinh doanh có phải công khai hợp đồng theo mẫu bằng hình thức niêm yết tại địa điểm kinh doanh không? Ngôn ngữ được sử dụng khi giao kết hợp đồng theo mẫu với người tiêu dùng có phải là tiếng Việt không?
Hình thức hợp đồng giao kết với người tiêu dùng cần phải được thực hiện theo quy định như thế nào? Trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có cho phép tổ chức kinh doanh đơn phương thay đổi quy định của hợp đồng không?
Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có phải tuân thủ quy định về đào tạo cho người tham gia bán hàng đa cấp không? Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có phải yêu cầu người khác phải đặt cọc để tham gia bán hàng đa cấp không?
Hàng hóa có khuyết tật là gì?
Theo khoản 4 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định về giải thích từ ngữ như sau:
Giải thích từ ngữ
...
4. Sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật là sản phẩm, hàng hóa không bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng, có khả năng gây thiệt hại cho tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng nhưng chưa
Doanh nghiệp kinh doanh được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra trong trường hợp nào? Hàng hóa có khuyết tật gây bao gồm loại hàng hóa nào? Khi phát hiện hàng hóa có khuyết tật thì doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm gì?