Tôi có thắc mắc liên quan đến doanh nghiệp viễn thông. Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông sử dụng thiết bị viễn thông đã được kiểm định nhưng Giấy chứng nhận kiểm định hết hiệu lực thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Thành Vinh ở Đồng Nai.
Để bảo đảm kết nối giữa mạng TSLCD cấp 1 và cấp 2, doanh nghiệp viễn thông phải thiết lập kết nối trung kế như thế nào? Kết nối trung kế giữa mạng TSLCD cấp 1 và cấp 2 phải đảm bảo các yêu cầu gì? Thắc mắc đến từ bạn L.H ở Vũng Tàu.
Tôi có thắc mắc liên quan đến doanh nghiệp viễn thông. Cho tôi hỏi trách nhiệm chủ trì hiệp thương giữa các doanh nghiệp viễn thông sẽ do cơ quan nhà nước nào thực hiện? Câu hỏi của anh Thành Vinh ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc liên quan đến doanh nghiệp viễn thông. Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông cung cấp giá cước không đúng với giá cước đã đăng ký với cơ quan nhà nước thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Vĩnh An ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc liên quan đến dịch vụ báo hỏng số thuê bao điện thoại cố định. Cho tôi hỏi không bảo đảm truy nhập đến dịch vụ báo hỏng số thuê bao điện thoại cố định thì doanh nghiệp viễn thông bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Đăng Khoa ở Hà Giang.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau doanh nghiệp viễn thông có phải thiết lập môi trường để lắp đặt thiết bị quan trắc, lấy mẫu và cung cấp luồng dữ liệu mạng không? Câu hỏi của anh L.Y.A đến từ TP.HCM.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau chế tài xử phạt hành chính khi doanh nghiệp viễn thông không thiết lập đầu mối thường trực 24/7 là gì? Doanh nghiệp viễn thông có bắt buộc phải thiết lập đầu mối thường trực 24/7 không? Câu hỏi của anh Q.L.Q đến từ TP.HCM.
Tôi có thắc mắc liên quan đến chương trình khách hàng thường xuyên của dịch vụ viễn thông. Cho tôi hỏi áp dụng chương trình khách hàng thường xuyên không đúng đối tượng thì doanh nghiệp viễn thông bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Thanh Tùng ở Lâm Đồng.
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề về gia hạn chứng thư số. Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông không gia hạn chứng thư số của thuê bao khi nhận được yêu cầu gia hạn thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Minh Tiến ở Đồng Nai.
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau: doanh nghiệp viễn thông có bắt buộc phải chỉ định bộ phận chuyên trách ứng cứu sự cố mạng (CERT) không? Doanh nghiệp viễn thông không thành lập hoặc không chỉ định đơn vị chuyên trách ứng cứu sự cố an toàn thông tin mạng thì bị phạt bao nhiêu tiền? Câu hỏi của anh K.K.A đến từ TP.HCM.
Tôi có câu hỏi thắc mắc là giá cước kết nối dịch vụ điện thoại quốc tế chiều về của doanh nghiệp viễn thông là bao nhiêu tiền? Cục Viễn thông có trách nhiệm gì về giá cước kết nối dịch vụ điện thoại quốc tế chiều về? Câu hỏi của anh Quang Long (Đồng Nai).
Thuê bao viễn thông có quyền từ chối sử dụng toàn bộ dịch vụ viễn thông theo hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông không? Thuê bao viễn thông có phải chịu trách nhiệm việc sử dụng số thuê bao viễn thông do mình đã giao kết hợp đồng với doanh nghiệp viễn thông? Doanh nghiệp viễn thông có thể đơn phương chấm dứt hợp đồng khi thuê bao viễn
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề về đổi số thuê bao viễn thông. Cho tôi hỏi việc đổi số thuê bao viễn thông được thực hiện trong những trường hợp nào? Doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm gì khi đổi số thuê bao viễn thông? Câu hỏi của anh Hoàng Triều ở Bình Dương.
Cho tôi hỏi doanh nghiệp tôi do một số vấn đề nên chưa triển khải được các nội dung trên giấy phép thiết lập mạng viễn thông dùng riêng, tính từ ngày cấp đã được một năm. Không biết đối với trường hợp này thì doanh nghiệp tôi có bị thu hồi giấy phép viễn thông không? Tôi nghe nói trường hợp bị thu hồi thì sẽ không được cấp lại không biết có đúng
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông để có thể trong đổi thông tin khách hàng với doanh nghiệp viễn thông khác cần đáp ứng điều kiện gì? Trường hợp không đáp ứng đủ điều kiện mà thực hiện trao đổi thông tin thì doanh nghiệp sẽ bị xử phạt vi phạm hình chính như thế nào? Câu hỏi của chị Thư từ Bắc Ninh
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông cung cấp thông tin về bưu gửi không đầy đủ thì bị Thanh tra chuyên ngành về viễn thông xử phạt vi phạm hành chính như thế nào? Phòng thanh tra chuyên ngành có thể giao cho thanh tra viên xử phạt đối với doanh nghiệp trên không? Câu hỏi của anh Tấn từ TP.HCM
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông có vị trí thống lĩnh muốn ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông nhưng không chấm dứt hoạt động thì cần đảm bảo những yêu cầu nào? Doanh nghiệp cần chuẩn bị hồ sơ đề nghị ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông như thế nào? Câu hỏi của anh Trường từ Hà Nội.
Cho tôi hỏi người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp viễn thông nếu bận công tác thì có thể ủy quyền cho người khác tiếp đoàn kiểm tra về việc quản lý chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp hay không? Trường hợp doanh nghiệp vi phạm việc quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông không ký vào biên bản kiểm tra thì biên bản có hiệu lực không? Câu hỏi
Doanh nghiệp viễn thông di động có quyền và nghĩa vụ thế nào trong việc cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động? Về việc tiếp nhận, giải quyết khiếu nại về cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng viễn thông di động doanh nghiệp viễn thông di động có trách nhiệm gì? Câu hỏi của chị Hân (Tp.HCM).
Cho tôi hỏi doanh nghiệp viễn thông được cung ứng dịch vụ thông tin di động mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền khi đáp ứng các điều kiện như thế nào? Khi thực hiện khuyến mại này, doanh nghiệp viễn thông có cần đăng ký khuyến mại không? - Câu hỏi của anh Khang (Bình Thuận)