Chủ nhật vừa rồi gia đình của tôi có đi du lịch ở Đà Lạt và đã đặt trước phòng khách sạn. Tuy nhiên khi đến nhận phòng, chủ khách sạn thấy anh của tôi là người khuyết tật thì có thái độ kỳ thị, phân biệt đối xử. Cho tôi hỏi là trong trường hợp này chủ khách sạn có thể bị xử phạt bao nhiêu tiền? - câu hỏi của chị Thảo (TP. HCM)
Chào Thư Viện Pháp luật, khách sạn mình sắp tới sẽ đón đoàn khách quan trọng từ nước ngoài nên muốn treo cờ nước đó lên để thể hiện sự chào đón nhiệt tình thì có thể thực hiện không? Nguyên tắc của việc treo cờ là gì? Trường hợp muốn treo cờ nhiều nước thì cần thực hiện theo quy định nào? - Đây là câu hỏi của bạn Nam đến từ Nghệ An.
Tôi muốn hỏi trường hợp đón tiếp khách nước ngoài vào Việt Nam và tổ chức hội nghị quốc tế, các cán bộ Việt Nam đi từ nơi khác đến phải ở tại khách sạn nơi tổ chức hội nghị quốc tế khi tiếp khách nước ngoài được thuê phòng loại mấy? Các khoản chi được dùng cho việc tổ chức hội nghị có bao gồm tiền thuê phương tiện đưa đón hay không? Mức chi đối
Xin hỏi, cá nhân kinh doanh khách sạn nghỉ dưỡng không có nơi để xe cho khách bị phạt bao nhiêu tiền? Trưởng đoàn thanh tra chuyên ngành cấp sở có quyền phạt cá nhân kinh doanh khách sạn nghỉ dưỡng không có nơi để xe cho khách không? Câu hỏi của anh Tiến tại Tp. Đà Nẵng.
Tôi có thắc mắc liên quan đến khách sạn nghỉ dưỡng. Cho tôi hỏi khách sạn nghỉ dưỡng không có nơi để xe cho khách thì có thể bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào? Câu hỏi của chị Hồng Ngọc ở Lâm Đồng.
Cho tôi hỏi khi khách hàng lưu trú từ cuối năm 2022 sang năm 2023 thì khách sạn của tôi xuất hóa đơn thuế GTGT 8% hay 10% ? - Câu hỏi của chị Hà (Bảo Lộc)
Cho hỏi khách sạn, nhà nghỉ có được thu giữ chứng minh nhân dân, căn cước công dân của khách khi lưu trú hay không? – Đây là câu hỏi của bạn Hùng (Biên Hòa).
Tôi rất thích đi du lịch trong nước nên thường xuyên phải lưu trú ở khách sạn. Nhưng mỗi lần đến là lễ tân sẽ tạm giữ thẻ căn cước của tôi cho đến khi trả phòng. Tôi lo ngại tình trạng lộ lọt thông tin từ Căn cước công dân của mình của mình. Như vậy cho tôi hỏi lễ tân, chủ khách sạn có quyền tạm giữ thẻ Căn cước công dân của khách không? Câu hỏi
Khách sạn nổi có cần có bếp hoặc phòng ăn hoặc dịch vụ phục vụ ăn uống cho khách du lịch không? Nếu theo quy định khách sạn nổi phải đảm bảo các điều kiện trên mà không thực hiện thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Thúy (Quận 3).
Các trường hợp nào được xem là bất khả kháng theo quy định của pháp luật. Mình có ký hợp đồng bảo hiểm trách nhiệm công cộng (trách nhiệm pháp lý đối với bên thứ ba) với Công ty bảo hiểm. Khách đang sử dụng dịch vụ tại Khách sạn của mình bị thiệt hại do tài sản của khách sạn mình, do bị bão, rơi trúng xe của khách đang sử dụng dịch vụ khách sạn
Công ty tôi kinh doanh quản lý khách sạn nổi nhưng không rõ niên hạn sử dụng của khách sạn nổi nội địa và nhập khẩu có khác nhau không và được pháp luật quy định như thế nào? Thời điểm tính niên hạn sử dụng của khách sạn nổi là từ khi nào? Anh chị có thể giải đáp giúp được không?
Thương nhân kinh doanh khách sạn nghỉ dưỡng có phải treo biển công nhận hạng cơ sở lưu trú tại khách sạn không? Nếu quy định bắt buộc phải treo nhưng khách sạn nghỉ dưỡng treo sai vị trí thì bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của chị Mi (Huế)
Bên em hiện đang làm cho một khách sạn tiêu chuẩn 3 sao mới xây. Vậy cho hỏi nhà hàng của khách sạn 3 sao có cần giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm không?
Cho tôi hỏi hiện tại có một số khách sạn từ chối cho khách là người chuyển giới thuê phòng khách sạn do thông tin trên căn cước công dân không khớp với thực tế thì việc này có phù hợp hay không? Câu hỏi của anh H.C từ Biên Hòa.
Cho chị hỏi vấn đề sau: chị vừa mở một khách sạn 4 sao, chị nhờ hỗ trợ về thủ tục đăng kí tạm trú tạm vắng cho khách hàng khi thuê phòng khách sạn, có phải mọi khách hàng khi thuê phòng qua 24 giờ đều phải khai báo tạm trú hay không?
Quy định về ngoại tệ, có quy định nào không cho phép khách sạn sử dụng tiền ngoại tệ trong giao dịch không ạ? Trên hóa đơn GTGT xuất cho khách có nhất thiết ghi Tiếng việt có dấu hay không? Vì mình nghe nói đối với Doanh nghiệp làm ngành Khách sạn thì có thể viết Tiếng Việt không dấu.
Khu vực bếp phục vụ khách du lịch của khách sạn nổi theo từng hạng sao được quy định ra sao? Khách sạn nổi không đảm bảo các tiêu chuẩn về khu vực bếp của theo từng hạng sao bị phạt bao nhiêu? Câu hỏi của anh Nam (Quận 8).
Tôi là nhân viên lễ tân tại một khách sạn. Đã ký hợp đồng lao động chính thức với vị trí lễ tân. Nhưng làm việc được một thời gian thì khách sạn thiếu người lao động tạp vụ làm việc. Chủ khách sạn tự ý chuyển tôi sang làm công việc tạp vụ mà không hề có sự đồng ý của tôi. Cho tôi hỏi hành vi trên của chủ khách sạn thì có vi phạm pháp luật không
Chị có xây một khách sạn với số lượng 15 phòng ở Nha Trang, khách sạn của chị được công nhận đạt chuẩn 2 sao nhưng khi làm biển hiệu chị quên mất điều này và bị xử phạt. Thêm một vấn đề nữa là chị dịch tên khách sạn ra và ghi trên biển hiệu bằng tiếng Trung Quốc, cũng bị xử phạt luôn, em cho chị hỏi xử phạt như vậy có đúng không?
Chị mở khách sạn lưu trú tại Thành phố Hồ Chí Minh, em cho chị hỏi chị muốn đăng ký với cơ quan nhà nước để công nhận khách sạn của chị đạt chuẩn 03 sao thì cần chuẩn bị những hồ sơ và trình tự thủ tục thực hiện như thế nào?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Nếu có thái độ kỳ thị khách du lịch là người khuyết tật thì chủ khách sạn có thể bị xử phạt bao nhiêu tiền?
19:09 | 02/02/2023
