hướng xử lý, giải quyết các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân, các vụ việc nghiêm trọng, phức tạp. Giải quyết dứt điểm những đơn thư tồn động trong năm...
Đảm bảo ổn định hình hình an ninh trật tự tại đơn vị, đặc biệt trong thời gian nghỉ lễ, sự kiện chính trị.
Ví dụ: So với năm ngoái, tỷ lệ vụ việc được giải quyết tăng