Trong các quy định về quản lý rủi ro về hệ thống kiểm soát nội bộ tại ngân hàng thương mại, tôi thấy quy định quản lý rủi ro hoạt động được áp dụng trong một số trường hợp nhất định. Vậy tôi muốn hỏi, trường hợp ngân hàng thương mại nơi tôi đang làm việc gặp tình trạng hoạt động kinh doanh bị gián đoạn do phát sinh các sự cố về công nghệ thông tin
Tôi muốn hỏi hiện nay có các loại dịch vụ an toàn thông tin mạng nào? Điều kiện để kinh doanh các loại dịch vụ an toàn thông tin mạng này là gì? Có cần xin giấy phép hay không? Câu hỏi của chị Phượng (Hà Nội).
Hiện nay trên những phương tiện thông tin đại chúng xuất hiện rất nhiều những quảng cáo khuếch đại công dụng thậm chí có nhiều quảng cáo còn sai sự thật, những hành vi như vậy có được xem là tội lừa dối khách hàng theo quy định của pháp luật hình sự không? Và mức xử phạt đối với tội lừa dối khách hàng được quy định như thế nào?
Ngân hàng có thể khởi kiện khách hàng ở tòa án địa phương nào khi khách hàng thế chấp tài sản không cùng địa phương với ngân hàng? Tôi có một câu hỏi mong được hỗ trợ giải đáp. Khách hàng A thế chấp tài sản là Bất động sản ở địa phương E. Vậy, nếu các bên không có thỏa thuận, Ngân hàng C ở địa phương B có thể khởi kiện Khách hàng A ở Tòa án địa
Tổng mức dư nợ cấp tín dụng tối đa đối với một khách hàng trong ngân hàng thương mại hiện nay là bao nhiêu? Ngân hàng thương mại có quyền chấm dứt việc cấp tín dụng trong trường hợp nào? Khi cấp tín dụng, ngân hàng thương mại phải lưu trữ những hồ sơ nào?
Ngân hàng hợp tác xã hoạt động với mục tiêu gì? Ngân hàng hợp tác xã được cho khách hàng không phải là quỹ tín dụng nhân dân thành viên vay trong trường hợp nào? Ngân hàng hợp tác xã tạm ngừng giao dịch phải được cơ quan nào chấp thuận?
Ngoài ngân hàng thì còn tổ chức tín dụng nào có thể tiến hành hoạt động cho vay hay không? Tôi đang cần một khoản tiền lớn để mua nhà nên muốn vay ngân hàng, vậy tôi có cần đáp ứng điều kiện gì hay không? Nếu có thể vay, vậy thỏa thuận cho vay giữa tôi với ngân hàng có yêu cầu gì không? Trường hợp tôi chưa trả nợ đúng hạn, ngân hàng có được thu
Chuyển tiền điện tử trong phòng chống rửa tiền được hiểu như thế nào? Trường hợp nào tổ chức tài chính phải nhận biết khách hàng khi khách hàng thực hiện giao dịch chuyển tiền điện tử? Tổ chức tài chính phải thực hiện báo cáo khi phát hiện có dấu hiệu đáng ngờ cho cơ quan nào?
Mẫu Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về sản phẩm? Khách hàng là người tiêu dùng có những quyền gì theo quy định? Bộ Công Thương có trách nhiệm khảo sát ý kiến về chất lượng sản phẩm, hàng hóa không?
Mẫu báo cáo về tình hình quan hệ tín dụng và nhu cầu cấp tín dụng đối với khách hàng và người có liên quan là mẫu nào? Tổ chức tín dụng phải ghi tình hình quan hệ tín dụng thế nào trong đơn đề nghị cấp tín dụng vượt giới hạn đối với khách hàng và người có liên quan?
Tôi có một vài thắc mắc mong được giải đáp, cụ thể như sau: CIC bao lâu cập nhật 1 lần? Việc xử lý dữ liệu thông tin tín dụng của CIC được thực hiện thông qua những giải pháp nào? Câu hỏi của anh NQP từ Tp.HCM.
Tôi có câu hỏi là khách hàng vay vốn được đề nghị cấp tín dụng vượt giới hạn phải đáp ứng các điều kiện nào? Mức cấp này đối với một khách hàng được xác định theo công thức nào? Câu hỏi của anh Q.Đ đến từ Đồng Nai.
Sắp tới, tôi phải thực hiện một chuyến công tác dài ngày đến Hàn Quốc. Đây là lần đầu tiên tôi ra nước ngoài nên tôi muốn đi đổi từ tiền Việt sang tiền của Hàn Quốc. Tuy nhiên do công việc bận bịu nên tôi không có thời gian ra ngân hàng hay tìm hiểu về thủ tục đổi tiền. Cho tôi hỏi tôi có thể thực hiện giao dịch ngoại tệ bằng phương thức gọi điện
Ngân hàng nào được phát hành thẻ tín dụng? Có bắt buộc giao kết hợp đồng khi phát hành thẻ tín dụng không? Trước khi giao kết hợp đồng phát hành thẻ tín dụng, ngân hàng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin gì?
Tôi có câu hỏi là hồ sơ đề nghị cấp tín dụng vượt giới hạn của tổ chức tín dụng đối với một khách hàng gồm những tài liệu nào? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.P đến từ Đồng Tháp.
Tôi có câu hỏi là theo quy định hiện nay thì Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam có nhiệm vụ gì trong công tác hướng dẫn khách hàng? Câu hỏi của anh Đình Thái đến từ Quảng Nam.
Chào em, nhờ em tư vấn và tìm giúp chị quy định về việc giải ngân vốn cho vay sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cho khách hàng của các tổ chức tín dụng, và có thể giải ngân vào tài khoản thanh toán của chính khách hàng vay mở tại một Ngân hàng khác được không? Đây là câu hỏi của chị Thanh Hòa đến từ Tp.HCM.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Việc nhận dạng để tiến hành quản lý rủi ro hoạt động trong ngân hàng thương mại có được thực hiện trong trường hợp hoạt động kinh doanh bị gián đoạn do gặp sự cố công nghệ thông tin không?
15:41 | 05/04/2022
