Người sử dụng dịch vụ bưu chính không đồng ý với việc giải quyết khiếu nại của bên cung cấp dịch vụ thì được yêu cầu ai giải quyết? Đơn đề nghị cơ quan nhà nước giải quyết tranh chấp thì bên khiếu nại phải có những nội dung gì? - Câu hỏi của anh Tề (Tiền Giang)
Tôi có câu hỏi là khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích có quyền hạn và trách nhiệm gì? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.Q đến từ Đồng Nai.
Xin hỏi, hướng dẫn hoạt động khuyến mại trong cung ứng dịch vụ bưu chính là trách nhiệm của ai? Dịch vụ bưu chính được khuyến mại bằng hình thức giảm giá được giảm giá cước tối đa bao nhiêu phần trăm so với giá cước gần nhất đã thông báo? Được thực hiện khuyến mại bằng hình thức giảm giá trong cung ứng dịch vụ bưu chính tối đa bao nhiêu ngày trong
Cho tôi hỏi người lao động của Cục Bưu điện Trung ương tham gia trực tiếp vào quá trình cung cấp dịch vụ bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước phải đáp ứng những điều kiện gì? Câu hỏi của chị Tuyết từ Bình Định.
Tôi có thắc mắc là các điểm phục vụ của mạng bưu chính công cộng được đặt tại đâu? Ai có quyền chỉ định doanh nghiệp bưu chính của Nhà nước quản lý mạng bưu chính công cộng? Câu hỏi của anh C.T (Kon Tum).
Tôi có thắc mắc liên quan đến mạng bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước. Cho tôi hỏi mạng bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước: Mạng bưu chính KT1 hoạt động theo những nguyên tắc nào? Tôi rất mong nhận được câu trả lời trong khoảng thời gian sớm nhất có thể. Câu hỏi của chị Hồng Uyên ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Cho tôi hỏi bao bì chuyên dùng để đựng hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích phải đảm bảo những yêu cầu gì? Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích có trách nhiệm gì khi hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính bị thất lạc trong quá trình chuyển phát? Câu hỏi của chị Vy từ Hà Nội.
Thời gian giải quyết khiếu nại việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích là bao lâu? Câu hỏi của chị Hằng đến từ Sóc Trăng.
Mẫu Giấy đề nghị cấp giấy phép bưu chính mới nhất hiện nay như thế nào? Trình tự, thủ tục thu hồi giấy phép bưu chính như thế nào? Câu hỏi của anh Hải đến từ Quảng Nam.
Bảo đảm an toàn, bảo mật dữ liệu hệ thống mạng máy tính và phần mềm ứng dụng như thế nào để phục vụ việc cung cấp dịch vụ bưu chính KT1? Câu hỏi của chú Lịch đến từ Nha Trang.
Tôi có thắc mắc liên quan đến tem Bưu chính Việt Nam. Cho tôi hỏi tem Bưu chính Việt Nam do cơ quan nào ban hành? Doanh nghiệp sử dụng tem bưu chính Việt Nam không còn nguyên vẹn bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Thành Vinh ở Đồng Nai.
Bên minh đã được cấp giấy phép bưu chính theo đúng quy định của pháp luật. Tuy nhiên, vì có nhận làm đại diện cho doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính nước ngoài nên tôi nghe nói còn phải làm thêm thủ tục đề nghị cấp văn bản xác nhận hoạt động bưu chính nữa. Không biết điều này có đúng không. Nếu vậy thì tôi cần nộp hồ sơ gửi đến cơ quan nào?
Tôi có nghe phong phanh thông tin các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ vận chuyển hàng hóa sẽ không được giảm giá quá 50% phí ship. Là một người thường xuyên mua hàng trực tuyến như tôi thì thông tin này khiến tôi rất hoang mang. Tôi muốn hỏi công ty thông tin trên có đúng hay không? Và nếu đúng thì nó được quy định như thế nào? Tôi cảm ơn
Em có gửi chuyển phát nhanh tại bưu chính xã C, Trong quá trình vận chuyển, bên dịch vụ bưu chính không đóng gói kĩ đồ em gửi nên khi chuyển đến nơi để bị bể. Vậy trường hợp bị rách, hư hại như vậy thì bưu chính có bồi thường cho tôi không?
Tôi có câu hỏi là việc kiểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ bưu chính công ích gồm những nội dung nào? Trình tự, thủ tục kiểm tra định kỳ được thực hiện như thế nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.N đến từ Đồng Nai.
Dịch vụ chi hộ bao gồm dịch vụ nào? Tổ chức cung ứng dịch vụ chi hộ có được thực hiện khác yêu cầu của bên trả tiền không? Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích ban hành quy định nội bộ để thực hiện dịch vụ thu hộ phải đảm bảo điều gì?
Cho tôi hỏi hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính được quy định như thế nào? Bao gồm những hình thức nào? Hợp đồng có bắt buộc phải lập bằng tiếng Việt không? Nếu không lập bằng tiếng Việt có bị xử lý không? Mong nhận được giải đáp, xin cảm ơn.
Chào anh/chị, tôi là giám đốc phát triển của một công ty truyền thông mạng, thông qua tìm hiểu tôi có biết sắp tới doanh nghiệp tôi phải thực hiện chế độ báo cáo thống kê ngành Thông tin và Truyền thông. Tôi muốn biết biểu mẫu về doanh thu, sản lượng dịch vụ bưu chính của doanh nghiệp được quy định như thế nào?
Tôi có câu hỏi là chứng từ sử dụng trong thanh toán không dùng tiền mặt của Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích phải đảm bảo những quy định nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.P đến từ Đồng Nai.
Tôi có câu hỏi là phương án điều tra sản lượng và giá cước bình quân đối với dịch vụ bưu chính công ích gồm nội dung gì? Việc điều tra này phải đáp ứng những yêu cầu nào? Câu hỏi của anh Đ.L đến từ Đồng Nai.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Người sử dụng dịch vụ bưu chính không đồng ý với việc giải quyết khiếu nại của bên cung cấp dịch vụ thì được yêu cầu ai giải quyết?
07:20 | 11/03/2023
