Điều kiện giao dịch chung phải đáp ứng các điều kiện nào? Trước khi áp dụng điều kiện giao dịch chung có bắt buộc phải đăng ký không? Hồ sơ đăng ký điều kiện giao dịch chung bao gồm các tài liệu nào? câu hỏi của anh V (Huế).
Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh trong trường hợp phát hiện hàng hóa có khuyết tật là gì?
Căn cứ theo quy định tại Điều 32 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:
Trách nhiệm đối với sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật
1. Khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm sau
Bán hàng đa cấp có phải là một hình thức bán hàng trực tiếp không?
Căn cứ theo khoản 7 Điều 3 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:
Giải thích từ ngữ
Trong Luật này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
...
7. Bán hàng trực tiếp là việc tổ chức, cá nhân kinh doanh chủ động tiếp cận người tiêu dùng, giới thiệu sản
Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có phải tuân thủ quy định về đào tạo cho người tham gia bán hàng đa cấp không? Doanh nghiệp bán hàng đa cấp có phải yêu cầu người khác phải đặt cọc để tham gia bán hàng đa cấp không?
Hoạt động đo lường là gì? Được thực hiện dựa trên những nguyên tắc nào? Quyền và nghĩa vụ của tổ chức xã hội nghề nghiệp về đo lường là gì? Quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng ra sao? Câu hỏi của chị Quyên (Đồng Nai).
Sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật nhóm A là những sản phẩm, hàng hóa nào? Bên bán hàng có trách nhiệm gì khi phát hiện sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật? Bên bán hàng có phải bồi thường cho người tiêu dùng khi không có lỗi trong việc làm phát sinh khuyết tật của sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật?
Hợp tác truyền thông là gì? Mẫu Email mời hợp tác truyền thông chuyên nghiệp? Cách viết Email mời hợp tác truyền thông thế nào? 16 hành bị nghiêm cấm trong hoạt động quảng cáo? Người tiêu dùng có nghĩa vụ gì khi phát hiện sản phẩm hàng hóa dịch vụ lưu hành trên thị trường không bảo đảm an toàn?
Mẫu thông báo chương trình tri ân khách hàng chuyên nghiệp, ấn tượng? Tải mẫu này ở đâu? Hướng dẫn căn lề mẫu thông báo chương trình tri ân khách hàng chuẩn Nghị định 30? Quyền của người tiêu dùng được quy định như thế nào?
Tổ chức kinh doanh có được thực hiện hoạt động bán hàng tận cửa thông qua hình thức được ủy quyền không? Hợp đồng bán hàng tận cửa được lập thành văn bản thì khi ký kết hợp đồng người tiêu dùng có trách nhiệm gì?
Tôi muốn được biết việc hợp đồng cung cấp dịch vụ internet với người dùng sẽ bắt buộc có những nội dung theo luật định trong tương lai? Việc thực hiện hợp đồng đó sẽ có sự khác biệt ra sao so với quy định hiện hành? Bởi vì tôi nghe bảo Chính phủ đang làm dự thảo để điều chính về vấn đề này. Cám ơn vì đã tư vấn!
Vừa qua, tôi có đọc được trên báo vụ một cửa hàng bán bánh mì nổi tiếng ở Đà Lạt gây ngộ độc cho hơn 80 khách mua hàng. Tôi muốn hỏi, những cơ sở bán đồ ăn gây ngộ độc cho người tiêu dùng có thể bị xử phạt như thế nào?
Đoàn kiểm tra liên ngành cấp huyện (Y tế, công thương, nông nghiệp, công an, hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng) có được kiểm tra doanh nghiệp phân phối các loại thực phẩm không? Theo phân cấp như thế nào?
Cho tôi hỏi quảng cáo thuốc lá trên mạng xã hội theo quy định pháp luật có phải là hành vi bị nghiêm cấm không? Cá nhân có hành vi tiếp thị thuốc lá trực tiếp tới người tiêu dùng thì bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào? Câu hỏi của anh Trung từ Nghệ An.
Cho anh hỏi, khi cá nhân, tổ chức sản xuất, cung cấp, nhập khẩu hàng hóa hàng hóa bị lỗi (hay còn gọi là hàng hóa có khuyết tật) thì có trách nhiệm gì với người tiêu dùng? Ai có trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hàng hóa có khuyết tật gây ra? Mong nhận được giải đáp thắc mắc , xin cảm ơn.
Công ty chị đang chế biến rong nho tách nước (mua rong tươi về chế biến thành rong nho tách nước)., sau đó bán ra cho người tiêu dùng. Vậy cho chị hỏi nếu bây giờ xuất hoá đơn VAT thì VAT bao nhiêu % em nhỉ? - câu hỏi của chị Yến (Bình Phước).
Niêm yết công khai có nằm trong các phương thức cấp, tống đạt, thông báo văn bản tố tụng dân sự không? Thời hạn niêm yết công khai văn bản tố tụng dân sự là bao nhiêu ngày? Vụ án do người tiêu dùng khởi kiện thì Tòa án phải niêm yết công khai ở đâu?
Thực hiện các biện pháp cần thiết để ngừng cung cấp sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật khi nào theo quy định? Cơ quan nào có trách nhiệm bổ sung các biện pháp cần thiết trong chương trình thu hồi để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?
Sản phẩm tiêu dùng là gì? Dạng thức sử dụng của sản phẩm tiêu dùng được thử nghiệm quy định như thế nào? Mục đích của việc thử nghiệm sản phẩm tiêu dùng được quy định thế nào? - câu hỏi của anh H. (Cần Thơ).
Cho tôi hỏi: Nghe nói Thủ tướng Chính phủ cấm một số thiết bị điện tử theo Quyết định 14/2023/QĐ-TTg đúng không? Người dân có bị ảnh hưởng không? - Câu hỏi của chị Quyên (Quận 5)