Cho tôi hỏi hãng hàng không có phải bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách trong trường hợp hủy chuyến bay do thời tiết xấu hay không? Mức bồi thường đối với chuyến bay nội địa trên 1.000 km là bao nhiêu? Hành khách có được lựa chọn phương thức nhận bồi thường ứng trước không hoàn lại không? Câu hỏi của anh Minh (Long An).
Cho tôi hỏi: Theo quy định mới thì từ 01/9/2023, hành khách bị delay, hủy chuyến bay được bồi thường những gì? Áp dụng hoàn vé ra sao - Câu hỏi của anh Hùng (Bình Phước).
Cho tôi hỏi: Hành khách có quyền lợi gì khi bị hủy chuyến bay không được thông báo theo quy định mới áp dụng từ ngày 01/9/2023? - Câu hỏi của chị Dương (Bình Định)
Tôi có câu hỏi là chuyến bay bị hủy là gì? Nếu chuyến bay bị hủy thì người vận chuyển có nghĩa vụ bồi thường cho khách hàng tại đâu? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.P đến từ Bình Dương.
, Chỉ thị, chỉ đạo của các cấp có thẩm quyền.
Các Cảng vụ hàng không phải đảm bảo trật tự, giảm thiểu việc chậm, hủy chuyến bay để phục vụ nhu cầu đi lại của người dân trong dịp cao điểm hè 2022?
Quy định về nhiệm vụ của Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam trong việc bảo đảm trật tự, an toàn giao thông và chống ùn tắc tại các cảng hàng không trong
Cho hỏi trong quản lý hoạt động bay thì khi nào cơ quan cấp phép bay có thể hủy bỏ phép bay? Bên cạnh đó thì cơ quan nào có trách nhiệm gửi phép bay cho người đề nghị cấp phép bay? Câu hỏi của bạn Minh đến từ Đồng Nai.
Đối với chuyến bay IFR, trước khi bay người chỉ huy tàu bay cần phải làm gì? Các quy tắc áp dụng cho chuyến bay IFR trong vùng trời kiểm soát được quy định như thế nào? Đây là câu hỏi của anh A.M đến từ Phú Thọ.
, hành khách được bồi thường không các trường hợp sau:
- Trường hợp chuyến bay bị hủy, chậm không phải do lỗi của hành khách
+ Được cung cấp, cập nhật đầy đủ thông tin về việc delay, hủy chuyến bay;
+ Được xin lỗi về việc delay, hủy chuyến bay;
+ Được bảo đảm việc ăn, nghỉ, đi lại và các chi phí khác có liên quan trực tiếp phù hợp với thời gian chờ
Tôi có câu hỏi là hành khách bị từ chối vận chuyển là gì? Hành khách từ chối vận chuyển do lỗi của hãng hàng không thì phải bồi thường cho khách hàng tại địa điểm nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.P đến từ Bình Dương.
Cho tôi hỏi: Không đồng ý khi chuyến bay khởi hành sớm thì được bồi thường như thế nào theo quy định mới từ 01/9/2023? - Câu hỏi của anh Long (Bình Dương).
Cho tôi hỏi nguyên tắc hoạt động tàu bay được pháp luật quy định như thế nào? Chuẩn bị chuyến bay, thực hiện chuyến bay và sau chuyến bay tàu bay cần tuân thủ nguyên tắc nào? Bên cạnh đó tôi cũng muốn hỏi yêu cầu đối với tàu bay và tổ bay khi hoạt động trong lãnh thổ Việt Nam được quy định như thế nào? Xin hãy tư vấn giúp tôi! Tôi xin chân thành
Vì khá quan tâm đến hàng không nên tôi muốn hỏi người chỉ huy tàu bay là gì? Pháp luật quy định về quyền của người chỉ huy tàu bay như thế nào? Nghĩa vụ của người chỉ huy tàu bay được pháp luật quy định ra sao? Xin hãy tư vấn giúp tôi! Tôi xin chân thành cảm ơn!
Cho tôi hỏi hãng hàng không có được quyền từ chối vận chuyển hành khách uống rượu bia hay không? Có phải bồi thường khi từ chối hành khách trong trường hợp này? Hãng hàng không có công bố cho hành khách về các trường hợp được bồi thường ứng trước không hoàn lại hay không? Câu hỏi của anh Tân (An Giang).
Công tác Thanh tra hàng không được thực hiện bởi cơ quan nào và người nhận nhiệm vụ thực hiện thanh ra hàng không có được cấp đồng phục hay không? Trường hợp phát hiện được chuyến bay không đáp ứng được điều kiện bay thì Thanh tra hàng không có quyền đình chỉ thực hiện chuyến bay không? Câu hỏi của anh Hoàng Minh từ TP.HCM
Cho tôi hỏi hãng hàng không sẽ bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách khi chuyến bay bị chậm trễ kéo dài đúng không? Mức bồi thường khi chuyến bay quốc tế bị chậm trễ kéo dài là bao nhiêu? Hành khách có được nhận bồi thường ứng trước không hoàn lại 02 lần khi chuyến bay chậm trễ kéo dài sau đó bị hủy hay không? Câu hỏi của anh Minh
diện được người vận chuyển chỉ định theo thỏa thuận với hành khách trong trường hợp hành khách làm thủ tục tại địa điểm khác ngoài cảng hàng không;
c) Vào tài khoản do hành khách cung cấp trong trường hợp lựa chọn phương thức quy định tại điểm b, khoản 1 Điều này.
3. Trường hợp hủy chuyến bay, người vận chuyển có nghĩa vụ bồi thường cho hành khách
Hãng hàng không có phải bồi thường trong trường hợp không liên lạc được với khách hàng tham gia chuyến bay không? Hãng hàng không chi trả bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách bằng phương thức chuyển khoản được hay không? Có quy định thời hạn không?
Cho tôi hỏi hiện nay những chuyến bay nào sẽ do Cục hàng không Việt Nam cấp phép bay? Trên phép bay do Cục hàng không Việt Nam cấp sẽ có những nội dung gì? Hiệu lực sử dụng của phép bay là bao lâu? Câu hỏi của chị Thùy từ Hà Nội
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Hãng hàng không có phải bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách trong trường hợp hủy chuyến bay do thời tiết xấu hay không?
08:18 | 08/08/2023
