Tải về mẫu file Excel quản lý thông tin khách hàng chi tiết, đầy đủ? Tại sao cần quản lý thông tin khách hàng?

Nội dung chính

• Tải về mẫu file Excel quản lý thông tin khách hàng chi tiết, đầy đủ? Tại sao cần quản lý thông tin khách hàng?
• Tổng giám đốc công ty TNHH 2 thành viên trở lên có thẩm quyền tuyển dụng lao động giữ nhiệm vụ quản lý thông tin khách hàng?
• Người lao động giữ nhiệm vụ quản lý thông tin khách hàng được làm đơn xin nghỉ phép hưởng nguyên lương bao nhiêu ngày trong năm?

Tải về mẫu file Excel quản lý thông tin khách hàng chi tiết, đầy đủ? Tại sao cần quản lý thông tin khách hàng?

>> Tải về Tham khảo mẫu file Excel quản lý thông tin khách hàng chi tiết, đầy đủ

Quản lý thông tin khách hàng giúp doanh nghiệp nắm rõ nhu cầu và thói quen của khách hàng, từ đó tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và bán hàng, cải thiện dịch vụ khách hàng và nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa.

Việc này không chỉ giúp phản hồi nhanh chóng mà còn thúc đẩy niềm tin và sự hài lòng của khách hàng. Quản lý hiệu quả thông tin còn giúp tiết kiệm thời gian làm việc và dự đoán xu hướng thị trường chính xác hơn. Việc quản lý thông tin khách hàng hiệu quả còn giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu và tối ưu hóa chiến lược để phát triển bền vững.

Lưu ý: Thông tin nêu trên chỉ mang tính chất tham khảo

Lưu ý:

Khái niệm "Người lao động" được quy định tại Điều 2 Bộ luật Lao động 2019 như sau:

Người lao động là người làm việc cho người sử dụng lao động theo thỏa thuận, được trả lương và chịu sự quản lý, điều hành, giám sát của người sử dụng lao động.

Độ tuổi lao động tối thiểu của người lao động là đủ 15 tuổi, trừ trường hợp quy định tại Mục 1 Chương XI Bộ luật Lao động 2019.

Tải về mẫu file Excel quản lý thông tin khách hàng chi tiết, đầy đủ? Tại sao cần quản lý thông tin khách hàng? (Hình từ Internet)

Tổng giám đốc công ty TNHH 2 thành viên trở lên có thẩm quyền tuyển dụng lao động giữ nhiệm vụ quản lý thông tin khách hàng?

Thẩm quyền ban hành quy chế quản lý nội bộ để quản lý nhân sự của Giám đốc, Tổng giám đốc công ty TNHH 2 thành viên trở lên được quy định tại Điều 63 Luật Doanh nghiệp 2020 như sau:

Giám đốc, Tổng giám đốc

1. Giám đốc hoặc Tổng giám đốc là người điều hành hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình.

2. Giám đốc hoặc Tổng giám đốc có quyền và nghĩa vụ sau đây:

a) Tổ chức thực hiện nghị quyết, quyết định của Hội đồng thành viên;

b) Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty;

c) Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty;

d) Ban hành quy chế quản lý nội bộ của công ty, trừ trường hợp Điều lệ công ty có quy định khác;

đ) Bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm người quản lý trong công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng thành viên;

e) Ký kết hợp đồng nhân danh công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Hội đồng thành viên;

g) Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức công ty;

h) Trình báo cáo tài chính hằng năm lên Hội đồng thành viên;

i) Kiến nghị phương án sử dụng và phân chia lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh;

k) Tuyển dụng lao động;

l) Quyền và nghĩa vụ khác được quy định tại Điều lệ công ty, nghị quyết, quyết định của Hội đồng thành viên, hợp đồng lao động.

Theo đó, Tổng giám đốc công ty TNHH 2 thành viên trở lên có thẩm quyền tuyển dụng lao động giữ nhiệm vụ quản lý thông tin khách hàng.

Người lao động giữ nhiệm vụ quản lý thông tin khách hàng được làm đơn xin nghỉ phép hưởng nguyên lương bao nhiêu ngày trong năm?

Nghỉ hằng năm được quy định tại Điều 113 Bộ luật Lao động 2019 có quy định như sau:

Nghỉ hằng năm

1. Người lao động làm việc đủ 12 tháng cho một người sử dụng lao động thì được nghỉ hằng năm, hưởng nguyên lương theo hợp đồng lao động như sau:

a) 12 ngày làm việc đối với người làm công việc trong điều kiện bình thường;

b) 14 ngày làm việc đối với người lao động chưa thành niên, lao động là người khuyết tật, người làm nghề, công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm;

c) 16 ngày làm việc đối với người làm nghề, công việc đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm.

2. Người lao động làm việc chưa đủ 12 tháng cho một người sử dụng lao động thì số ngày nghỉ hằng năm theo tỷ lệ tương ứng với số tháng làm việc.

3. Trường hợp do thôi việc, bị mất việc làm mà chưa nghỉ hằng năm hoặc chưa nghỉ hết số ngày nghỉ hằng năm thì được người sử dụng lao động thanh toán tiền lương cho những ngày chưa nghỉ.

4. Người sử dụng lao động có trách nhiệm quy định lịch nghỉ hằng năm sau khi tham khảo ý kiến của người lao động và phải thông báo trước cho người lao động biết. Người lao động có thể thỏa thuận với người sử dụng lao động để nghỉ hằng năm thành nhiều lần hoặc nghỉ gộp tối đa 03 năm một lần.

5. Khi nghỉ hằng năm mà chưa đến kỳ trả lương, người lao động được tạm ứng tiền lương theo quy định tại khoản 3 Điều 101 của Bộ luật này.

6. Khi nghỉ hằng năm, nếu người lao động đi bằng các phương tiện đường bộ, đường sắt, đường thủy mà số ngày đi đường cả đi và về trên 02 ngày thì từ ngày thứ 03 trở đi được tính thêm thời gian đi đường ngoài ngày nghỉ hằng năm và chỉ được tính cho 01 lần nghỉ trong năm.

7. Chính phủ quy định chi tiết điều này.

Theo đó, người lao động được làm đơn xin nghỉ phép hưởng nguyên lương theo quy định dưới đây:

- Người lao động làm việc đủ 12 tháng cho một người sử dụng lao động thì được nghỉ hằng năm, hưởng nguyên lương theo hợp đồng lao động như sau:

+ 12 ngày làm việc đối với người làm công việc trong điều kiện bình thường;

+ 14 ngày làm việc đối với người lao động chưa thành niên, lao động là người khuyết tật, người làm nghề, công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm;

+ 16 ngày làm việc đối với người làm nghề, công việc đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm.

Lưu ý:

- Người lao động làm việc chưa đủ 12 tháng cho một người sử dụng lao động thì số ngày nghỉ hằng năm theo tỷ lệ tương ứng với số tháng làm việc.

- Trường hợp do thôi việc, bị mất việc làm mà chưa nghỉ hằng năm hoặc chưa nghỉ hết số ngày nghỉ hằng năm thì được người sử dụng lao động thanh toán tiền lương cho những ngày chưa nghỉ.

- Người sử dụng lao động có trách nhiệm quy định lịch nghỉ hằng năm sau khi tham khảo ý kiến của người lao động và phải thông báo trước cho người lao động biết. Người lao động có thể thỏa thuận với người sử dụng lao động để nghỉ hằng năm thành nhiều lần hoặc nghỉ gộp tối đa 03 năm một lần.

- Khi nghỉ hằng năm mà chưa đến kỳ trả lương, người lao động được tạm ứng tiền lương theo quy định tại khoản 3 Điều 101 Bộ luật Lao động 2019.

- Khi nghỉ hằng năm, nếu người lao động đi bằng các phương tiện đường bộ, đường sắt, đường thủy mà số ngày đi đường cả đi và về trên 02 ngày thì từ ngày thứ 03 trở đi được tính thêm thời gian đi đường ngoài ngày nghỉ hằng năm và chỉ được tính cho 01 lần nghỉ trong năm.