Gia đình tôi và những phòng trọ của gia tôi đã 3 năm qua phải chịu cảnh hôi thối do chất thải từ gia đình bà A và các phòng trọ của bà A (do nền đất của gia đình và các phòng trọ của gia đình thấp hơn). Gia đình tôi cũng đã có biện pháp xử lý là cắt bỏ không sử dụng 1 phòng trọ để tránh tình trạng hôi thối nhưng vẫn không có hiệu quả. Gia đình tôi cũng đã có làm việc với bà A nhưng bà A cố tình lảng tránh, không chịu hợp tác giải quyết vấn đề gây ô nhiễm này. Tôi xin hỏi: tôi nên đến cơ quan nào để có thể giải quyết vấn đề này?