Tháng 6/2020, tôi vay Ngân hàng A 450 triệu đồng để mua xe ô tô, mục đích kinh doanh chạy dịch vụ. Mức lãi suất bằng lãi suất tiết kiệm 14 tháng lĩnh lãi cuối kỳ cộng biên độ 4,7%. Do thời điểm vay đang cần gấp để có xe chạy dịch vụ nên tôi chưa hiểu rõ về lãi suất. Tôi đã đến Ngân hàng A tìm hiểu thì được trả lời, lãi suất tiết kiệm 14 tháng lĩnh lãi cuối kỳ là 8,5%/năm theo quy định nội bộ của Ngân hàng. Tuy nhiên, theo tôi biết mức lãi suất tiết kiệm 14 tháng phải được niêm yết công khai, nhưng tôi không tìm thấy thông tin trên trang web hay thông báo tại văn phòng của ngân hàng A có niêm yết mức lãi suất này. Vậy cho tôi hỏi, mức lãi suất tiết kiệm là 8,5%/năm mà Ngân hàng đã trao đổi với tôi đã đúng chưa? Việc không công khai rõ ràng mức lãi suất là đúng hay sai?