Đăng ký tạm trú

Hộ khẩu của nhà em ở quận 12 nhưng đã không ở đó lâu rồi vì gia đình em đang ở tạm trú ở Hóc Môn. Thì lúc đi làm căn cước công dân gắn chíp chỉ có mình em với bố em được nhập thông tin dân cư trên dữ liệu quốc gia mà mẹ em thì không được nên em phải liên hệ với công an khu vực quận 12 thì họ bảo vì gia đình em không ở đó lâu rồi nên không nhập cho mẹ em và nói là sẽ chuẩn bị cắt khẩu và kêu gia đình em về chỗ Hóc Môn nhập khẩu. Nhưng mà vì hồi xưa nhà em mua đất xây nhà ở dưới Hóc Môn chỉ qua giấy tờ tay và không có đầy đủ giấy tờ nên không đủ điều kiện cấp sổ tạm trú chỉ có làm tờ giấy tạm trú thôi ạ và giờ cũng không thể nhập khẩu dưới Hóc Môn được ạ. Em có đọc thì thấy trường hợp bị cắt khẩu khi rời đi từ 12 tháng mà không đăng ký tạm trú nhưng gia đình em vẫn đăng ký tạm trú ở Hóc Môn vậy thì thật sự là bên Quận 12 có thể cắt khẩu của gia đình em được không ạ?