Khi nào bên vận chuyển phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong giao hàng chuyển phát nhanh?

Nội dung chính

• Khi nào bên vận chuyển trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong giao hàng chuyển phát nhanh?
• Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với trường hợp công ty vận chuyển làm mất bưu gửi như thế nào?
• Thời hạn để phía chuyển phát nhanh thực hiện nghĩa vụ bồi thường là bao lâu?

Khi nào bên vận chuyển trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong giao hàng chuyển phát nhanh?

Vấn đề này anh/chị có thể tham khảo Điều 40 Luật Bưu chính 2010 có nội dung như sau:

"Điều 40. Nguyên tắc bồi thường thiệt hại trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính

1. Việc bồi thường thiệt hại trong trường hợp bưu gửi bị mất, hư hỏng hoặc bị tráo đổi toàn bộ được xác định theo mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại toàn bộ đối với dịch vụ đó.

2. Việc bồi thường thiệt hại trong trường hợp bưu gửi bị mất, hư hỏng hoặc tráo đổi một phần được xác định trên cơ sở thiệt hại thực tế, nhưng không cao hơn mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại toàn bộ đối với dịch vụ đó, trừ trường hợp các bên có thoả thuận khác.

3. Tiền bồi thường thiệt hại là đồng Việt Nam, việc chi trả được thực hiện một lần, trừ trường hợp các bên có thoả thuận khác.

4. Không bồi thường thiệt hại gián tiếp hoặc nguồn lợi không thu được do việc cung ứng dịch vụ bưu chính không bảo đảm chất lượng dịch vụ bưu chính mà doanh nghiệp đã công bố.

5. Mức bồi thường thiệt hại do doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công bố và áp dụng, nhưng không được thấp hơn mức bồi thường do cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định."

Đồng thời nội dung này được hướng dẫn theo quy định tại Điều 24 Nghị định 47/2011/NĐ-CP như sau:

"Điều 24. Nguyên tắc bồi thường thiệt hại

1. Việc bồi thường thiệt hại trực tiếp được thực hiện trên cơ sở hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính. Không bồi thường thiệt hại gián tiếp ngoài hợp đồng hoặc các nguồn lợi không thu được do việc cung ứng dịch vụ bưu chính không bảo đảm chất lượng mà hai bên đã thỏa thuận.

2. Bưu gửi bị mất, hư hỏng hoặc tráo đổi toàn bộ thì được bồi thường theo quy định đối với từng loại dịch vụ. Mức bồi thường thiệt hại do doanh nghiệp quy định không thấp hơn mức giới hạn trách nhiệm bồi thường của từng loại dịch vụ theo quy định tại Điều 25 Nghị định này."

Như vậy trong trường hợp bên vận chuyển làm mất hóa đơn của công ty anh/chị trong quá trình vận chuyển thì sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường.

Tuy nhiên, theo quy định trên và căn cứ vào trường hợp của chị thì việc công ty chị bị cơ quan thuế phạt 8 triệu đồng, phía chị yêu cầu bên chuyển phát bồi thường lại số tiền nộp phạt trên là không có cơ sở và không thuộc trách nhiệm của bên đó vì theo quy định thì họ không bồi thường thiệt hại gián tiếp ngoài hợp đồng hoặc các nguồn lợi không thu được do việc cung ứng dịch vụ bưu chính không bảo đảm chất lượng mà hai bên đã thỏa thuận.

Khi nào bên vận chuyển phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại trong giao hàng chuyển phát nhanh? (Hình từ internet)

Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại đối với trường hợp công ty vận chuyển làm mất bưu gửi như thế nào?

Tại khoản 1 Điều 25 Nghị định 47/2011/NĐ-CP quy định mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại như sau:

"Điều 25. Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại

1. Mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại tối thiểu được quy định như sau:

a) Đối với dịch vụ bưu chính trong nước: 04 lần cước (đã bao gồm hoàn trả lại cước dịch vụ đã sử dụng) của dịch vụ đã sử dụng;

b) Đối với dịch vụ bưu chính quốc tế được vận chuyển bằng đường hàng không: 09 SDR/kg (được tính theo từng nấc khối lượng 500 gram, phần lẻ được tính bằng 500 gram) nhưng không thấp hơn 30 SDR/bưu gửi, cộng với hoàn trả lại cước của dịch vụ đã sử dụng;

c) Đối với dịch vụ bưu chính quốc tế được vận chuyển bằng phương thức khác: 05 SDR/kg (được tính theo từng nấc khối lượng 500 gram, phần lẻ được tính bằng 500 gram), cộng với hoàn trả lại cước của dịch vụ đã sử dụng."

Như vậy bưu chính chỉ có trách nhiệm bồi thường tối thiểu là 04 lần cước dịch vụ đã sử dụng.

Thời hạn để phía chuyển phát nhanh thực hiện nghĩa vụ bồi thường là bao lâu?

Về thời hạn quy định tại Điều 26 Nghị định 47/2011/NĐ-CP như sau:

"Điều 26. Thời hạn thực hiện nghĩa vụ bồi thường thiệt hại

1. Thời hạn bồi thường thiệt hại không quá 30 ngày kể từ ngày các bên lập văn bản xác định trách nhiệm bồi thường thiệt hại.

2. Quá thời hạn bồi thường thiệt hại quy định tại khoản 1 Điều này thì bên phải bồi thường thiệt hại còn phải trả tiền lãi chậm thanh toán theo quy định của pháp luật."

Như vậy kể từ khi các bên lập văn bản bồi thường nếu bên chuyển phát nhanh trả không quá 30 ngày, nếu quá thì sẽ phải trả tiền lãi chậm.