Hướng dẫn đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan Bảo hiểm xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương?

Nội dung chính

• Thành phố Hồ Chí Minh thí điểm triển khai tiện ích đặt lịch làm việc với cơ quan Bảo hiểm xã hội có đúng không?
• Hướng dẫn đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan Bảo hiểm xã hội tại thành phố Hồ Chí Minh?
• Trình tự thực hiện thủ tục nhận bảo hiểm xã hội một lần năm 2022?

Thành phố Hồ Chí Minh thí điểm triển khai tiện ích đặt lịch làm việc với cơ quan Bảo hiểm xã hội có đúng không?

Nhằm thực hiện mục tiêu tại Quyết định 06/QĐ-TTg năm 2022 của Thủ tướng Chính phủ về Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030.

Đồng thời, thực hiện công tác chuyển đổi số, từ ngày 7/11/2022 tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh và Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương, người dân có thể đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan Bảo hiểm xã hội. Việc triển khai cách thức này nhằm giảm tối đa thời gian chờ đợi cho người dân trong giải quyết thủ tục và giúp người dân chủ động trong lựa chọn thời gian phù hợp để làm các thủ tục hành chính tại cơ quan bảo hiểm xã hội.

Theo đó, người dân có thể truy cập Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, chọn mục “Đặt lịch làm việc” và thực hiện một số thao tác để tiến hành đặt lịch làm việc với cơ quan Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh và Bảo hiểm xã hội tỉnh Bình Dương.

Hướng dẫn đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan Bảo hiểm xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương? (Hình từ Internet)

Hướng dẫn đặt lịch làm việc trực tuyến với cơ quan Bảo hiểm xã hội tại thành phố Hồ Chí Minh?

Đối với trường hợp đã có tài khoản giao dịch điện tử với cơ quan bảo hiểm xã hội:

- Bước 1: Đăng nhập:

+ Truy cập Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn

+ Chọn đăng nhập tài khoản

+ Lựa chọn đối tượng đăng nhập là Cá nhân, nhập Mã số Bảo hiểm xã hội, Mật khẩu, Mã kiểm tra, nhấn Đăng nhập:

Lưu ý: Người dùng có thể đăng nhập Cổng DVC BHXH Việt Nam bằng tài khoản tích hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia bằng cách nhấn vào nút "ĐĂNG NHẬP QUA DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA".

- Bước 2: Thực hiện đặt lịch làm việc với cơ quan bảo hiểm xã hội

+ Lựa chọn chức năng Đặt lịch làm việc:

+ Chọn Cơ quan Bảo hiểm xã hội, nội dung, thời gian muốn đến làm việc:

+ Nhấn Chuyển tiếp để sang bước tiếp theo. Màn hình hiển thị thông tin của người đặt lịch (thông tin được lấy từ thông tin tài khoản giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan Bảo hiểm xã hội):

+ Nhấn "Chuyển tiếp" để sang bước xác nhận thông tin, màn hình hiển thị như sau:

+ Kiểm tra lại các thông tin: Nội dung đến làm việc, thông tin người đặt lịch, địa điểm và thời gian làm việc mong muốn. Nếu cần điều chỉnh lại các thông tin, nhấn "Quay lại" để điều chỉnh. Nếu các thông tin đã chính xác, nhấn "Xác nhận", Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến email của người đặt lịch, nhập mã OTP và nhấn "Xác nhận":

+ Sau khi gửi thành công đăng ký đặt lịch làm việc, Hệ thống sẽ hiển thị thông báo: "THÔNG TIN ĐẶT LỊCH LÀM VIỆC CỦA BẠN ĐÃ ĐƯỢC GỬI ĐẾN CƠ QUAN BẢO HIỂM XÃ HỘI".

Đối với trường hợp chưa có tài khoản giao dịch điện tử cá nhân với cơ quan bảo hiểm xã hội:

- Bước 1: Truy cập

+ Truy cập Cổng Dịch vụ công Bảo hiểm xã hội Việt Nam tại địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn

+ Chọn chức năng Đặt lịch làm việc.

- Bước 2: Chọn Cơ quan bảo hiểm xã hội, nội dung, thời gian (ngày, giờ) muốn đến làm việc,

Nhấn "Chuyển tiếp" để sang bước tiếp theo.

- Bước 3: Cập nhật thông tin người đặt lịch,

Cập nhận các thông tin: Họ tên, Ngày sinh, Giới tính, Mã số Bảo hiểm xã hội, Số căn cước công dân, Số điện thoại, Email.

Nhấn "Chuyển tiếp" để sang bước tiếp theo.

Hệ thống sẽ xác nhận thông tin người đặt lịch với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu thông tin xác thực không trùng khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Hệ thống hiển thị thông báo trường thông tin chưa chính xác để người đặt lịch điều chỉnh.

Nếu thông tin xác thực chính xác, màn hình chuyển sang bước tiếp theo. Kiểm tra lại các thông tin: Nội dung đến làm việc, thông tin người đặt lịch, địa điểm và thời gian làm việc mong muốn. Nếu cần điều chỉnh lại các thông tin, nhấn "Quay lại" để điều chỉnh. Nếu các thông tin đã chính xác, nhấn "Xác nhận, Hệ thống sẽ gửi mã OTP đến email của người đặt lịch, nhập mã OTP và nhấn "Xác nhận".

Trình tự thực hiện thủ tục nhận bảo hiểm xã hội một lần năm 2022?

Căn cứ tiểu mục 9 Mục 3 Phụ lục III ban hành kèm theo Quyết định 222/QĐ-BHXH năm 2021 quy định về thủ tục nhận BHXH một lần như sau:

Bước 1. Lập và nộp hồ sơ, bằng một trong các hình thức sau:

- Qua giao dịch điện tử:

- Qua dịch vụ bưu chính công ích;

- Trực tiếp tại cơ quan BHXH.

Bước 2. Cơ quan BHXH tiếp nhận hồ sơ và giải quyết theo quy định.

Bước 3. Nhận kết quả.

Thời hạn giải quyết: Tối đa 05 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan Bảo hiểm xã hội nhận đủ hồ sơ theo quy định.

Người lao động nhận kết quả giải quyết, gồm:

- Hồ sơ giấy tờ liên quan: theo hình thức đã đăng ký (Trực tiếp tại cơ quan BHXH hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc qua giao dịch điện tử);

- Tiền trợ cấp:

+ Trực tiếp tại cơ quan Bảo hiểm xã hội hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc thông qua tài khoản cá nhân;

+ Trường hợp ủy quyền cho người khác lĩnh thay, thực hiện theo quy định tại thủ tục “ủy quyền lĩnh thay các chế độ Bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp” hoặc bản chính Hợp đồng ủy quyền theo quy định của pháp luật.

Lưu ý: Người dân tại Thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương có thể dùng tính năng đặt lịch để trình tự này diễn ra tiết kiệm thời gian hơn.