Chưa nhận được Căn cước công dân thì phải làm sao? Thời gian trả thẻ Căn cước công dân là bao lâu?

Nội dung chính

• Chưa nhận được Căn cước công dân thì phải làm sao?
• Thời gian trả thẻ Căn cước công dân là bao lâu theo đúng quy định?
• Trình tự cấp thẻ Căn cước công dân được quy định như thế nào?

Chưa nhận được Căn cước công dân thì phải làm sao?

(1) Người dân có thể phản ánh về việc chưa nhận được Căn cước công dân qua facebook của Trung tâm Dữ liệu quốc gia về dân cư:

Link: https://www.facebook.com/ttdldc

(2) Gửi phản ánh chưa nhận được Căn cước công dân bằng email

Người dân có thể gửi phản ánh qua địa chỉ mail: dancuquocgia@mps.gov.vn và chờ Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội xử lý giải đáp.

(3) Gửi phản ánh chưa nhận được Căn cước công dân qua tổng đài hướng dẫn của Bộ Công an

Trước đó, Bộ Công an đã công bố tổng đài: 1900.0368 để giải đáp thắc mắc về căn cước công dân và quản lý dân cư.

+ bạn cần gọi đến số 1900.0368 và nhấn phím số 4. Sau đó, tổng đài kết nối đến tổng đài viên của Bộ và bạn có thể trình bày thắc mắc của mình.

Qua tổng đài này bạn còn có thể được giải đáp các thủ tục cấp Căn cước công dân.

Người dân cũng có thể liên hệ trực tiếp đến cơ quan cấp Căn cước công dân ở địa phương nơi cư trú như phòng cảnh sát quản lý hành chính (cấp tỉnh) hoặc đội cảnh sát quản lý hành chính (cấp huyện) để hỏi về tình trạng thẻ của mình đã làm xong chưa.

Chưa nhận được Căn cước công dân thì phải làm sao? Thời gian trả thẻ Căn cước công dân là bao lâu? (Hình từ internet)

Thời gian trả thẻ Căn cước công dân là bao lâu theo đúng quy định?

Theo Điều 11 Thông tư 60/2021/TT-BCA, thời gian cấp Căn cước công dân được quy định như sau:

"Điều 11. Thời hạn xử lý hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân

1. Đối với hồ sơ do Công an cấp huyện hoặc Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội tiếp nhận thì trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đủ hồ sơ phải hoàn thành việc xử lý và chuyển dữ liệu điện tử lên Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư.

2. Tại Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội:

a) Đối với dữ liệu điện tử do đơn vị tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân Công an các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chuyển lên thì trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ dữ liệu điện tử, Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội phải hoàn thành việc xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân;

b) Đối với hồ sơ do Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư tiếp nhận thì trong thời hạn 04 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ phải hoàn thành việc xử lý, phê duyệt, in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân;

c) Trong thời hạn 02 ngày làm việc kể từ khi in hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân, phải chuyển phát thẻ Căn cước công dân về đến nơi làm thủ tục cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân."

Như vậy, trong thời hạn tối đa là 8 ngày thì phải hoàn chỉnh thẻ Căn cước công dân và chuyển phát thẻ về nơi làm căn cước công dân trước đó cho người dân, tuy nhiên trong thời gian đầu triển khai thực hiện việc cấp thẻ Căn cước công dân, vì lý do phải cấp cho số lượng lớn nên việc trả thẻ Căn cước công dân cho người dân có phần bị chậm trễ.

Trình tự cấp thẻ Căn cước công dân được quy định như thế nào?

Theo Điều 10 Thông tư 60/2021/TT-BCA quy định về trình tự cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân do Bộ Công an hành

"Điều 10. Trả thẻ Căn cước công dân và kết quả giải quyết cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân

1. Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư có trách nhiệm:

a) Trả thẻ Căn cước công dân và cập nhật dữ liệu kết quả phê duyệt cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân cho đơn vị tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân ban đầu;

b) Cập nhật dữ liệu kết quả phê duyệt cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân cho Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và kiến nghị xác lập lại số định danh cá nhân (nếu có) theo quy định.

2. Đơn vị tiếp nhận đề nghị cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân có trách nhiệm:

a) Trả thẻ Căn cước công dân, Giấy xác nhận số Chứng minh nhân dân, số Căn cước công dân (nếu có).

Đối với trường hợp công dân đăng ký trả kết quả tại địa chỉ theo yêu cầu thì bàn giao thẻ Căn cước công dân, Giấy xác nhận số Chứng minh nhân dân, số Căn cước công dân (nếu có) cho đơn vị thực hiện dịch vụ chuyển phát để trả cho công dân.

b) Chuyển hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân về tàng thư căn cước công dân nơi công dân đăng ký thường trú theo quy định;

c) Xóa dữ liệu cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân trên phần mềm thu nhận hồ sơ căn cước công dân sau 06 tháng kể từ ngày thu nhận hồ sơ cấp, đổi, cấp lại thẻ Căn cước công dân.

Như vậy, trong trường hợp khi làm thẻ Căn cước công dân mà quá lâu chưa nhận được kết quả thì người dân có thể tra cứu thông qua các kênh thông tin nêu trên để hỏi về tình trạng làm Căn cước công dân của mình.