Tôi ở TP.HCM. Mẹ tôi vừa mới mất, gia đình chỉ có tôi ở thành phố còn lại các anh chị đều ở nước ngoài nhưng tôi hiện đi công tác xa tôi có thể ủy quyền cho em họ tôi đi làm hồ sơ nhận tiền hỏa táng được không hay phải trực tiếp làm? Mức hỗ trợ cho gia đình chúng tôi là bao nhiêu? Mẹ tôi là mẹ Việt Nam anh hùng.