Tra cứu hỏi đáp pháp luật - Cung cấp dịch vụ

Trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ thu giá dịch vụ sử dụng đường bộ điện tử tự động không dừng 16:32 | 30/03/2017

Tôi tên là Trần Phong Vũ, SĐT: 09877***, tôi muốn hỏi: Trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ thu giá dịch vụ sử dụng đường bộ điện tử tự động không dừng là gì? Do văn bản nào hướng dẫn? Tôi là một tài xế lái xe khách Bắc- Nam. Theo các thông tin trên báo đài, tôi biết hiện nay đã có quy định về thu giá dịch vụ sử dụng đường bộ theo hình thức

Lộ trình bàn giao việc quản lý, vận hành trạm thu giá dịch vụ sử dụng đường bộ để thực hiện việc thu giá theo hình thức điện tử tự động không dừng 16:32 | 30/03/2017

Lộ trình bàn giao việc quản lý, vận hành trạm thu giá dịch vụ sử dụng đường bộ để thực hiện việc thu giá theo hình thức điện tử tự động không dừng là bao lâu? Do văn bản nào hướng dẫn? Tôi là một tài xế lái xe khách Bắc- Nam. Theo các thông tin trên báo đài, tôi biết hiện nay đã có quy định về thu giá dịch vụ sử dụng đường bộ theo hình thức

Nhiệm vụ và quyền hạn của Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh 08:54 | 29/03/2017

Tôi hiện đang công tác trong Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh. Tôi biết hiện nay đã có quy định mới về tổ chức và hoạt động của Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh nhưng do không có điều kiện tìm hiểu nên không rõ lắm. Tôi có câu hỏi như sau: Nhiệm vụ và quyền hạn của Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh được quy định như thế nào? Mong nhận được phản

Quy tắc ứng xử chung Tại khu vui chơi, giải trí, điểm tham quan du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội 08:52 | 29/03/2017

hợp. 2. Thể hiện tình cảm đúng mực. 3. Cung cấp, trao đổi thông tin, tuân thủ theo hướng dẫn. 4. Mua, bán hàng đúng nơi quy định. 5. Đóng góp, xây dựng, bảo vệ cảnh quan môi trường. 6. Lấy sách hướng dẫn, bản đồ, tập gấp du lịch khi thực sự cần thiết. 7. Tôn trọng văn hóa, phong tục tập quán của địa phương. KHÔNG

Những điều nào cần làm đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch để thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch? 08:49 | 29/03/2017

trong kinh doanh du lịch. 2. Niêm yết công khai và bán đúng giá dịch vụ, không bán cao hơn giá niêm yết. 3. Tư vấn trung thực, đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách du lịch. 4. Cung cấp hàng hóa, dịch vụ đúng số lượng, chất lượng cho khách du lịch. 5. Ứng xử đúng mực, thân thiện, trách nhiệm, tôn trọng khách hàng. 6

Những điều nào cần làm đối với doanh nghiệp lữ hành để thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch? 08:49 | 29/03/2017

lữ hành và pháp luật liên quan. 2. Tư vấn đầy đủ thông tin, trung thực về chương trình du lịch, dịch vụ cung cấp cho khách du lịch. 3. Đảm bảo cung cấp các dịch vụ theo đúng chương trình du lịch đã cam kết bán cho khách du lịch. 4. Sử dụng dịch vụ uy tín, đảm bảo chất lượng, an toàn để phục vụ khách. 5. Cạnh tranh lành mạnh, giữ uy

Những điều nào cần làm đối với hướng dẫn viên du lịch để thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch? 08:49 | 29/03/2017

ra tai nạn, rủi ro khi đi du lịch trong khả năng và trách nhiệm liên quan. 6. Sử dụng trang phục phù hợp, lịch sự trong thời gian phục vụ khách du lịch. 7. Thường xuyên nhắc nhở, khuyến cáo khách du lịch về văn hóa, tập quán và các quy định pháp luật trong quá trình phục vụ khách. 8. Không cung cấp thiếu thông tin và không trung thực với

Những điều nào cần làm đối với cơ sở lưu trú du lịch để thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch? 08:48 | 29/03/2017

toàn, chất lượng, có nguồn gốc xuất xứ để cung cấp cho khách du lịch. 2. Cung cấp đủ về số lượng, đúng tiêu chuẩn chất lượng các dịch vụ đã quảng cáo và bán cho khách. 3. Nhân viên mặc trang phục lịch sự, gọn gàng, sạch sẽ, phù hợp với công việc; có đồng phục riêng cho từng bộ phận; khuyến khích mặc trang phục truyền thống dân tộc. 4

Đơn vị vận chuyển khách du lịch cần làm gì để thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch? 08:48 | 29/03/2017

khu vực cấm, khu vực có thời tiết, địa hình không đảm bảo an toàn cho du khách. 11. Không tranh giành khách, chen lấn, giành đường khi tham gia giao thông. 12. Không chở vượt quá số người theo quy định trên phương tiện. Mục 2. Tóm tắt nội dung quy tắc 1. Cung cấp dịch vụ an toàn, văn minh thân thiện. 2. Hướng dẫn khách sử

Nhà hàng, cơ sở cung cấp dịch vụ ăn uống cần làm gì để thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch? 08:39 | 29/03/2017

Cho tôi hỏi: Nhà hàng, cơ sở cung cấp dịch vụ ăn uống cần làm gì để thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch? Tôi làm việc trong ngành du lịch. Tôi được biết hiện nay đã có quy định chính thức về Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch nhưng do không có điều kiện tìm hiểu nên không rõ lắm. Nay tôi có câu hỏi như trên gửi tới quý anh chị, rất

Điểm tham quan, điểm du lịch cần làm gì để thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch? 08:38 | 29/03/2017

thông tin, bảng chỉ dẫn tại nơi dễ thấy, dễ nhìn, thuận tiện cho khách du lịch. 6. Cung cấp dịch vụ tiện lợi cho du khách như wifi, tra cứu thông tin. 7. Tiếp nhận và nhanh chóng giải quyết phản hồi của du khách. 8. Có trách nhiệm với môi trường và xã hội. 9. Không cung cấp dịch vụ không đảm bảo chất lượng. 10. Không tăng giá

Điểm giới thiệu dịch vụ cho vay tiêu dùng của công ty tài chính 08:02 | 29/03/2017

Tôi đang công tác tại một công ty tài chính, tôi rất quan tâm tới các quy định về cho vay tiêu dùng của công ty tài chính. Nay tôi có thắc mắc như sau: Điểm giới thiệu dịch vụ cho vay tiêu dùng của công ty tài chính được quy định như thế nào? Rất mong các anh chị trả lời giùm tôi, cho tôi hỏi văn bản nào hướng dẫn nội dung này luôn. Tôi cảm ơn

Hợp đồng cho vay tiêu dùng của công ty tài chính 08:02 | 29/03/2017

về cho vay tiêu dùng tại trụ sở, điểm giới thiệu dịch vụ và đăng tải trên trang thông tin điện tử của công ty tài chính; b) Cung cấp đầy đủ thông tin về hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung cho khách hàng biết trước khi ký kết hợp đồng cho vay tiêu dùng và có xác nhận của khách hàng về việc đã được công ty tài chính cung cấp đầy đủ

Sử dụng chữ ký điện tử trong thực hiện thủ tục biên phòng điện tử 15:42 | 28/03/2017

quan, đơn vị, cá nhân trong Bộ đội Biên phòng Việc sử dụng chữ ký điện tử thực hiện theo quy định tại Thông tư số 08/2016/TT-BQP ngày 01 tháng 02 năm 2016 của Bộ trưởng Bộ Quốc phòng quy định về cung cấp, quản lý, sử dụng dịch vụ chứng thực chữ ký số chuyên dùng phục vụ các cơ quan Đảng, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội. 2. Người làm thủ

Trách nhiệm quản lý, khai thác, sử dụng và đảm bảo an toàn thông tin mạng liên quan đến thủ tục biên phòng điện tử cảng biển 15:38 | 28/03/2017

chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn; Chỉ được sử dụng thông tin cá nhân của người làm thủ tục để xác định chính xác danh tính, tư cách pháp nhân của người làm thủ tục phục vụ cấp tài khoản truy cập Cổng thông tin và yêu cầu quản lý nghiệp vụ; không được cung cấp, chia sẻ thông tin cá nhân của người làm thủ tục cho bên thứ ba, trừ trường hợp có sự

Các loại phí trong lĩnh vực năng lượng nguyên tử gồm những loại nào? 15:22 | 28/03/2017

Các loại phí trong lĩnh vực năng lượng nguyên tử gồm những loại nào? Chào các anh/chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật. Hiện tôi đang muốn tìm hiểu những quy định của pháp luật về việc phát triển, ứng dụng năng lượng nguyên tử ở nước ta hiện nay cũng như trong giai đoạn sắp tới. Vì vậy, tôi có một thắc mắc mong nhận được sự giải đáp từ phía anh

Các loại lệ phí trong lĩnh vực năng lượng nguyên tử gồm những loại nào? 15:22 | 28/03/2017

Các loại lệ phí trong lĩnh vực năng lượng nguyên tử gồm những loại nào? Chào các anh/chị trong Ban biên tập Thư Ký Luật. Hiện tôi đang muốn tìm hiểu những quy định của pháp luật về việc phát triển, ứng dụng năng lượng nguyên tử ở nước ta hiện nay cũng như trong giai đoạn sắp tới. Vì vậy, tôi có một thắc mắc mong nhận được sự giải đáp từ phía

Tiêu chuẩn Cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên và học viên tại trung tâm giáo dục thường xuyên 08:56 | 28/03/2017

viên a) Được phổ biến đầy đủ về mục tiêu, chương trình giáo dục, các yêu cầu kiểm tra đánh giá, điều kiện tốt nghiệp, nội quy, quy định của trung tâm; các quy định của pháp luật, chính sách, chủ trương, đường lối của Đảng và Nhà nước; b) Được cung ứng các dịch vụ sinh hoạt, tư vấn, hỗ trợ tìm hiểu về nghề nghiệp và tìm kiếm việc làm; được

Giao dịch liên kết là gì? 09:56 | 27/03/2017

Bạn đọc Trần Thị Cẩm Tú, địa chỉ mail camtu678****@gmail.com thắc mắc: Giao dịch liên kết là gì? Và văn bản pháp luật nào quy định về điều này? Tôi đang rất quan tâm tới các quy định về Giao dịch liên kết, đặc biệt là quản lý thuế đối với doanh nghiệp có giao dịch liên kết. Mong Ban biên tập Thư Ký Luật trả lời giúp tôi. Xin cảm ơn!

Hội đồng xử lý bưu gửi không có người nhận 09:33 | 27/03/2017

Tôi tên là Trần Hoàng Quang, địa chỉ mail quangtran****@gmail.com, tôi muốn hỏi: Hội đồng xử lý bưu gửi không có người nhận được quy định như thế nào? Tôi hiện đang làm việc trong một doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính. Chúng tôi thường nhận được bưu gửi trong nước và quốc tế nhưng lại không có người nhận. Cách xử lý trong những trường hợp

Tra cứu hỏi đáp Cung cấp dịch vụ

Thông báo