Tra cứu hỏi đáp pháp luật - Cung cấp thông tin khách hàng

Kinh doanh xăng dầu có phải xuất hóa đơn cho tất cả khách hàng không? 14:31 | 20/02/2019

Bạn Ngọc Thúy, hiện đang là sinh viên kinh tế năm 2 có thắc mắc sau mong nhận phản hồi. Kinh doanh xăng dầu có phải xuất hóa đơn cho tất cả khách hàng không?

Phí dịch vụ thẻ ATM được quy định như thế nào? 15:40 | 15/02/2019

Xin chào, hiện nay tại các ngân hàng có hệ thống giao dịch rút tiền và gửi tiền thông qua các cây ATM. Theo tôi thấy, đối với khách hàng sử dụng thẻ sẽ bị khấu trừ một số tiền phí dịch vụ thẻ. Anh chi cho tôi hỏi theo quy định hiện nay thì phí dịch vụ thẻ ATM được quy định như thế nào? Mong anh chị giải đáp giúp tôi.

Xử lý trường hợp mua trúng căn hộ chung cư đã bị chủ đầu tư thế chấp? 14:42 | 14/02/2019

bán, thuê mua nhà ở với khách hàng theo quy định tại khoản này được nêu rõ trong văn bản thông báo nhà ở đủ điều kiện được bán của cơ quan quản lý nhà ở cấp tỉnh nơi có nhà ở. 2. Tổ chức, cá nhân xây dựng nhà ở hình thành trong tương lai trên thửa đất ở hợp pháp của mình; tổ chức, cá nhân mua nhà ở hình thành trong tương lai trong dự án đầu tư xây

Trình tự thủ tục cấp chứng chỉ CITES xuất khẩu mẫu vật lưu niệm 17:14 | 12/02/2019

Quy định mới nhất hiện nay về quản lý thực vật rừng, động vật rừng nguy cấp, quý, hiếm và thực thi Công ước về buôn bán quốc tế các loài động vật, thực vật hoang dã nguy cấp có nội dung nào hướng dẫn về trình tự thủ tục cấp chứng chỉ CITES xuất khẩu mẫu vật lưu niệm không? Mong Ban tư vấn có thể cung cấp thông tin

Quy định về chi phí tịnh theo Hiệp định CPTPP 14:02 | 31/01/2019

giá, hướng dẫn sử dụng dịch vụ và các thông tin hỗ trợ bán hàng); lập và bảo hộ lô-gô và thương hiệu; tài trợ; chi phí cộng thêm cho bán buôn và bán lẻ; và các hình thức giải trí; - Các hình thức đẩy mạnh bán hàng và tiếp thị hàng hóa; người tiêu dùng; giảm giá cho người bán buôn, người bán lẻ và người tiêu dùng; và các hình thức khuyến khích buôn

Lãi suất cho vay có bảo lãnh của Quỹ bảo lãnh tín dụng 08:26 | 31/01/2019

Xin chào, theo thông tin tôi được biết thì Ngân hàng nhà nước vừa mới ban hành văn bản về cho vay có bảo lãnh của quỹ bảo lãnh tín dụng. Anh chi chi cho tôi hỏi theo quy định này thì lãi suất cho vay có bảo lãnh của Quỹ bảo lãnh tín dụng được quy định như thế nào?

Ép buộc người khác mua bảo hiểm nhân thọ bị phạt như thế nào? 08:03 | 31/01/2019

Xin chào, tôi đang sinh sống và làm việc tại tỉnh Tây Ninh, theo tôi được biết bảo hiểm nhân thọ là bảo hiểm tự nguyện thế nhưng vẫn có nhiều đơn vị dùng những chiêu trò để ép buộc khách hàng mua bảo hiểm. Anh chị cho tôi hỏi theo quy định hiện nay thì hành vi ép buộc các tổ chức, cá nhân mua bảo hiểm nhân thọ thì

Yêu cầu về nhà xưởng, trang thiết bị trong thực hành tốt bảo quản thuốc với cơ sở không vì mục đích thương mại 08:57 | 30/01/2019

tính. Có cơ chế kết nối thông tin từ hoạt động nhập, xuất, phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc cho khách hàng; thông tin về chất lượng thuốc, nguyên liệu làm thuốc từ nhà sản xuất và khách hàng, cũng như việc chuyển giao thông tin cho cơ quan quản lý liên quan khi được yêu cầu. 2.13. Phải có đủ các trang thiết bị phòng chữa cháy, bản hướng dẫn

Yêu cầu về nhà xưởng, trang thiết bị trong thực hành tốt bảo quản thuốc, nguyên liệu 07:44 | 30/01/2019

. Có cơ chế kết nối thông tin từ hoạt động nhập, xuất, phân phối thuốc, nguyên liệu làm thuốc cho khách hàng; thông tin về chất lượng thuốc, nguyên liệu làm thuốc từ nhà sản xuất và khách hàng, cũng như việc chuyển giao thông tin cho cơ quan quản lý liên quan khi được yêu cầu. 5.12. Phải có đủ các trang thiết bị phòng chữa cháy, bản hướng dẫn cần

Quy trình bảo quản dược liệu, vị thuốc cổ truyền được quy định như thế nào? 16:20 | 29/01/2019

các thông tin khác ghi trên nhãn như tên hàng, nhà sản xuất, nhà cung cấp, số lô, hạn dùng...; b) Các lô hàng phải được kiểm tra về độ đồng nhất, và nếu cần thiết, được chia thành các lô nhỏ theo số lô của nhà cung cấp; c) Tất cả các dược liệu, vị thuốc cổ truyền có bao bì bị hư hại, mất dấu niêm phong hoặc bị nghi ngờ có tạp nhiễm thì không

Văn bản đề nghị NHNN Việt Nam chấp thuận cho vay bằng ngoại tệ cần có những nội dung nào? 07:57 | 28/01/2019

Khách hàng là người cư trú vay vốn tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài cần tuân thủ theo một số quy định cụ thể. Theo đó, khi có nhu cầu cho vay bằng ngoại tệ thì tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài gửi văn bản đề nghị đến Ngân hàng Nhà nước, văn bản đề nghị đó cần đảm bảo các nội dung

Doanh nghiệp vận tải sẽ bị thu hồi Giấy phép kinh doanh trong trường hợp nào? 07:53 | 28/01/2019

Tôi đang sắp sửa thành lập một doanh nghiệp vận tải hành khách và có thắc mắc muốn nhờ Ban biên tập giải đáp. Cụ thể, cho tôi hỏi: Doanh nghiệp vận tải sẽ bị thu hồi Giấy phép kinh doanh không thời hạn trong trường hợp nào? Mong sớm nhận được sự phản hồi. Xin cảm ơn!

Tiền vé máy bay, cước hành lý đi công tác nhiệm kỳ của cán bộ, công chức cơ quan Việt Nam ở nước ngoài 16:28 | 26/01/2019

công tác theo quyết định của cấp có thẩm quyền được thanh toán vé máy bay và cước hành lý theo tiêu chuẩn quy định tại điểm a và điểm b khoản 3 Điều 7 Thông tư này. c) Trường hợp phu nhân/phu quân vì lý do khách quan không ở cả nhiệm kỳ công tác với cán bộ, công chức đi công tác nhiệm kỳ thì chỉ được thanh toán tiền chi phí phương tiện đi, về và

Mua nhà chung cư chưa xây xong thì lần đầu phải thanh toán bao nhiêu tiền? 16:15 | 26/01/2019

Vợ chồng tôi dự định mua một căn hộ thuộc dự án chung cư đang xây ở quận 7. Bên chủ dự án có tư vấn rất nhiều thông tin cho vợ chồng tôi nhưng vì mua nhà lần đầu nên cũng có nhiều thắc mắc và bỡ ngỡ về các dự án nhà hình thành trong tương lai. Do đó, tôi mong Ban biên tập có thể tư vấn giúp tôi vài vấn đề sau

Vé số bị rách có được nhận thưởng không? 08:41 | 26/01/2019

thẩm tra để quyết định trả thưởng hoặc từ chối trả thưởng cho khách hàng." Như vậy về điều kiện vé xổ số lĩnh thưởng phải theo quy định tại Khoản 1 như đã phân tích ở trên. Theo thông tin bạn cung cấp là trong lúc móc tờ vé số ra bạn đã vô tình làm rách. Trường hợp do các nguyên nhân khách quan, vé xổ số trúng thưởng bị rách rờinhưng vẫn còn đủ căn

Chuyến bay bị hoãn thì hành khách được bồi thường thế nào? 07:55 | 26/01/2019

Thỉnh thoảng tôi có về quê Nghệ An, tuy nhiên lần nào chuyến bay cũng bị hoãn, chậm 15 phút hơn so với dự định, do đó mà tôi muốn biết với các trường hợp bị hoãn chuyến bay thì hành khách chúng tôi có được bồi thường gì không? Ban biên tập hỗ trợ giúp.

(ngoc****@gmail.com)

Doanh nghiệp cảng hàng không có trách nhiệm gì đối với hành khách tại điểm đi? 07:52 | 26/01/2019

Do lần đầu tôi đi máy bay do đó mà có tìm hiểu khá nhiều thông tin trước, cụ thể là tôi muốn biết doanh nghiệp cảng hàng không có trách nhiệm gì đối với hành khách tại điểm đi? Mong nhận được phản hồi.

(dong_anh****@gmail.com)

Chế độ công tác phí của cán bộ, công chức cơ quan Việt Nam ở nước ngoài 15:59 | 25/01/2019

/phu quân đi cùng chuyến bay với Người đứng đầu Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài thuộc diện được thanh toán vé máy bay hạng thương gia (Business), cũng được hưởng tiêu chuẩn vé máy bay và các phương tiện khác quy định đối với Người đứng đầu Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài. - Tiền thuê khách sạn (tiền ở): Được thanh toán theo thực chi với

Doanh nghiệp vận tải có tài xế tông chết người có bị thu hồi giấy phép kinh doanh? 14:46 | 24/01/2019

Thời gian vừa qua, trên phạm vi cả nước liên tục xảy ra các vụ tai nạn giao thông đau lòng liên quan đến các xe kinh doanh vận tải hàng hóa làm chết nhiều người, như vụ ở Long An chết 04 người, vụ ở Hải Dương chết 08 người,... Hầu hết lái xe đều là lái thuê cho doanh nghiệp. Xin cho hỏi trong các trường hợp tài xế gây tai nạn như thế này thì

Bưu tá dịch vụ bưu chính KT1 được quy định như thế nào? 14:29 | 24/01/2019

Tại Điều 11 Quyết định 2183/QĐ-BTTTT năm 2018 quy định về tiêu chuẩn người lao động tham gia trực tiếp vào quá trình cung cấp dịch vụ bưu chính phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành, có quy định nhiệm vụ của vị trí bưu tá dịch vụ bưu chính KT1 như sau: 1. Nhiệm vụ a) Nhận và chuyển phát bưu gửi KT

Tra cứu hỏi đáp Cung cấp thông tin khách hàng

Thông báo