Vừa qua, bạn tôi có gửi chuyển phát nhanh quà sinh nhật đến cho tôi, từ Cần Thơ lên Tp.HCM, nghe nói quà đó là một cái túi xách, tuy nhiên nay đã hơn 01 tuần nhưng tôi vẫn chưa thấy bưu phẩm đâu, bạn tôi cầm hóa đơn đến hỏi thì tra không ra đơn hàng đã đi đến đâu. Thế cho tôi hỏi: Bưu điện làm mất hàng của khách bị