Tra cứu hỏi đáp pháp luật - Cung cấp thông tin khách hàng

Hành lý của hành khách khi đi máy bay được quy định thế nào? 10:14 | 26/06/2017

Hành lý của hành khách khi đi máy bay được quy định ra sao? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Em là học sinh trường THPT Trần Phú, Hà Tĩnh. Sắp tới, vào dịp nghỉ hè, gia đình em đang dự định tổ chức một chuyến đi du lịch vào Đà Nẵng. Tuy nhiên, từ trước tới nay, em chưa bao giờ đi máy bay nên chưa nắm rõ các quy

Hãng hàng không được miễn, giảm trách nhiệm bồi thường thiệt hại về tính mạng, sức khỏe hành khách trong trường hợp nào? 09:57 | 26/06/2017

cập đến các chính sách bồi thường thiệt hại của các hãng hàng không đối với hành khách khi sử dụng dịch vụ của hãng. Tôi thắc mắc, khi hành khách bị thiệt hại, chẳng hạn về tính mạng và sức khỏe trên chuyến bay của một hãng hàng không, rõ ràng uy tín, danh dự của hãng cũng bị ảnh hưởng, vậy có trường hợp nào hãng hàng không đó được miễn hoặc giảm mức

Thời hạn khiếu nại đối với trường hợp hãng hàng không vận chuyển chậm hàng hóa là bao lâu? 09:51 | 26/06/2017

hợp hãng hàng không nhận vận chuyển hàng hóa cho hành khách, tuy nhiên lại không thực hiện đúng thỏa thuận về thời gian vận chuyển thì hành khách được quyền khiếu nại đến hãng để đòi quyền lợi. Tuy nhiên, tôi thắc mắc, pháp luật có yêu cầu hành khách phải thực hiện việc khiếu nại trong thời hạn bao lâu không? Tôi có thể tham khảo thêm thông tin tại

Thời hạn khiếu nại đối với trường hợp hãng hàng không vận chuyển làm thiếu hụt hàng hóa là bao lâu? 09:49 | 26/06/2017

hàng không nhận vận chuyển hàng hóa cho hành khách, tuy nhiên làm thất thoát, thiếu hụt hàng hóa của khách thì hành khách được quyền khiếu nại đến hãng để đòi quyền lợi. Tuy nhiên, em thắc mắc, pháp luật có yêu cầu hành khách phải thực hiện việc khiếu nại trong thời hạn bao lâu không? Tôi có thể tham khảo thêm thông tin tại đâu? Rất mong nhận được

Xử phạt doanh nghiệp bảo hiểm sử dụng quỹ dự phòng nghiệp vụ không đúng quy định 09:48 | 26/06/2017

, theo thông tin bạn chia sẻ bạn chưa nắm rõ về quỹ này nên Ban biên tập cung cấp thêm thông tin đến bạn về quỹ dự phòng nghiệp vụ như sau: + Dự phòng nghiệp vụ đối với bảo hiểm phi nhân thọ - Dự phòng phí chưa được hưởng: Được sử dụng để bồi thường cho trách nhiệm sẽ phát sinh trong thời gian còn hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm trong năm tiếp theo

Xử phạt doanh nghiệp bảo hiểm không trích lập dự phòng nghiệp vụ theo quy định 09:45 | 26/06/2017

vi phạm quy định tại Khoản 3, Khoản 4 Điều này. Ngoài ra, liên quan đến nội dung trên, Ban biên tập cung cấp thêm thông tin đến bạn quy định về quỹ dự phòng nghiệp vụ như sau: + Dự phòng nghiệp vụ đối với bảo hiểm phi nhân thọ Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, chi nhánh nước ngoài phải trích lập dự phòng nghiệp vụ theo từng nghiệp vụ bảo

Phạm vi điều chỉnh điện áp của hệ thống điện 09:36 | 26/06/2017

Phạm vi điều chỉnh điện áp của hệ thống điện được quy định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Tùng Hưng hiện đang sống và làm việc tại Kiên Giang. Tôi đang tìm hiểu về việc điều chỉnh điện áp trong hệ thống điện. Tôi có thắc mắc mong được Ban biên tập giải đáp. Thắc mắc của tôi cụ thể là phạm vi điều chỉnh điện áp của hệ

Giới hạn điện áp hệ thống điện được xác định như thế nào? 09:35 | 26/06/2017

Giới hạn điện áp hệ thống điện được xác định như thế nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Thiên Bình hiện đang sống và làm việc tại Kiên Giang. Tôi làm việc tại một công ty phân phối thiết bị điện. Tôi muốn tìm hiểu về điện áp. Vậy Ban biên tập cho tôi hỏi giới hạn điện áp được xác định như thế nào? Vấn đề này được quy định tại văn

Hoạt động kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng không được quy định thế nào? 11:05 | 24/06/2017

Hoạt động kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng không được quy định ra sao? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi là Hồng Hạnh, hiện đang sinh sống và làm việc tại Nha Trang, Khánh Hòa. Tôi thấy hiện nay các công ty mở dịch vụ đại lý bán vé máy bay rất nhiều. Qua tìm hiểu, tôi được biết đây là một trong những hoạt

Giấy phép mở văn phòng bán vé hãng hàng không nước ngoài bị thu hồi trong trường hợp nào? 11:05 | 24/06/2017

Các trường hợp thu hồi Giấy phép mở văn phòng bán vé hãng hàng không nước ngoài được quy định ra sao? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi là Minh Vân, hiện đang sinh sống và làm việc tại TP.HCM. Gần đây, khi tìm hiểu về lĩnh vực hàng không dân dụng, tôi thấy có quy định cho phép các hãng hàng không nước ngoài

Hệ thống đặt giữ chỗ bằng máy tính trong hàng không dân dụng là gì? 11:05 | 24/06/2017

Hệ thống đặt giữ chỗ bằng máy tính trong hàng không dân dụng được quy định ra sao? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi là Mỹ Nga, hiện đang sinh sống và làm việc tại Bình Phước. Thông thường, khi cần mua vé máy bay phục vụ cho việc đi lại, tôi thường phải ra trực tiếp các đại lý bán vé máy bay để book vé. Gần đây

Xử phạt doanh nghiệp bảo hiểm sử dụng tổ chức, cá nhân tiến hành hoạt động đại lý bảo hiểm không đúng quy định 10:34 | 24/06/2017

, phạm vi hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài, điều kiện và điều khoản bảo hiểm làm tổn hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của bên mua bảo hiểm; Ngăn cản bên mua bảo hiểm cung cấp các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm hoặc xúi giục bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm không kê khai các chi tiết liên quan đến hợp đồng bảo

Xử phạt tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm qua biên giới không có trụ sở chính tại quốc gia mà VN và quốc gia đó ký kết 16:55 | 23/06/2017

Xử phạt như thế nào đối với tổ chức cung cấp dịch vụ bảo hiểm qua biên giới không có trụ sở chính tại quốc gia mà Việt Nam và quốc gia đó ký kết? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi tên là Đức Minh. Tôi đang làm việc tại một doanh nghiệp môi giới bảo hiểm tại TPHCM. Trong quá trình làm việc, tham khảo tài liệu

Giấy phép mở văn phòng đại diện hãng hàng không nước ngoài bị thu hồi trong trường hợp nào? 16:51 | 23/06/2017

thực hiện hoạt động kinh doanh dịch vụ vận chuyển hàng không tại Việt Nam khi đáp ứng một số điều kiện. Thông thường những hãng này thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam để hoạt động. Tôi thắc mắc, vậy có trường hợp nào Giấy phép mở văn phòng đại diện hãng hàng không nước ngoài bị thu hồi hay không? Tôi có thể tham khảo thêm nội dung này tại đâu

Các khoản thu không được hạch toán vào doanh thu của hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã 16:42 | 23/06/2017

, cung cấp cho thành viên, hợp tác xã thành viên, khách hàng và đã được thành viên, hợp tác xã thành viên, khách hàng thanh toán hoặc chấp nhận thanh toán, bao gồm: doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh cho thành viên, hợp tác xã thành viên; doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh cho khách hàng không phải là thành viên; - Doanh thu từ hoạt

Xử phạt hành vi tư vấn cho khách hàng mua bảo hiểm quy tắc, điều khoản và biểu phí bảo hiểm không đúng quy định 16:33 | 23/06/2017

Xử phạt như thế nào đối với hành vi tư vấn cho khách hàng mua bảo hiểm quy tắc, điều khoản và biểu phí bảo hiểm không đúng quy định của pháp luật? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật. Tôi tên là Minh Tú. Tôi đang làm việc tại công ty cổ phần bảo hiểm Toàn Cầu. Để phục vụ cho nhu cầu công việc của tôi, tôi có một số

Nội dung chính của phương thức vận hành hệ thống điện 09:57 | 22/06/2017

Nội dung chính của phương thức vận hành hệ thống điện bao gồm những gì? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Thạch Anh hiện đang sống và làm việc tại Cần Thơ. Tôi đang tìm hiểu về vận hành hệ thống điện. Vậy Ban biên tập cho tôi hỏi nội dung chính của phương thức vận hành hệ thống điện bao gồm những gì? Vấn đề này được quy định tại văn bản

Phương thức vận hành hệ thống điện bao gồm những phương thức nào? 09:52 | 22/06/2017

Phương thức vận hành hệ thống điện bao gồm những phương thức nào? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Việt Hoàng hiện đang sống và làm việc tại Bình Dương. Tôi đang tìm hiểu về hệ thống điện quốc gia. Tôi muốn biết phương thức vận hành hệ thống điện bao gồm những phương thức nào? Vấn đề này được quy định tại văn bản nào? Mong Ban biên tập

Phương thức vận hành hệ thống điện quốc gia 09:51 | 22/06/2017

Phương thức vận hành hệ thống điện quốc gia bao gồm những gì? Xin chào Ban biên tập Thư Ký Luật, tôi là Việt Hoàng hiện đang sống và làm việc tại Long An. Tôi đang tìm hiểu vể hệ thống điện quốc gia. Tôi muốn biết phương thức vận hành hệ thống điện quốc gia bao gồm những gì? Vấn đề này được quy định tại văn bản nào? Mong Ban biên tập Thư Ký

Cơ sở sản xuất thuốc gây nghiện, thuốc hướng tâm thần, tiền chất dùng làm thuốc được phép làm gì? 09:34 | 22/06/2017

sản xuất có vấn đề nên không đủ số lượng để giao cho khách hàng theo hợp đồng. Cho tôi hỏi, tôi có thể mua một hàng tương tự tại một cơ sở sản xuất khác trong nước để giao cho khách hàng được không? Tôi có thể tìm hiểu thông tin trên tại văn bản nào? Mong nhận được phản hồi từ Ban biên tập Thư Ký Luật. Xin cảm ơn!

Nguyễn Thế Bảo (bao*****@gmail.com)

Tra cứu hỏi đáp Cung cấp thông tin khách hàng

Thông báo