Khách hàng nhận tiền còn khởi kiện, giải quyết ra sao?
Giao dịch Ngân hàng là các giao dịch được kiểm soát chặt chẽ bằng các quy trình, các chứng từ giao dịch. Trường hợp của bạn với những thông tin bạn cung cấp, nếu khách hàng đã kí vào giấy nhận tiền, việc giao tiền cho khách hàng đã diễn ra trên thực tế thì rõ ràng khách hàng có khởi kiện thì các bằng chứng này sẽ là cơ sở để xác nhận khách hàng đã nhận tiền, trên cơ sở đó đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho bạn.
Mặt khác, trong vụ việc này tình tiết bà A đã tham gia giao dịch với Ngân hàng, nếu chưa nhận được tiền ngay thì bà A phải quay lại Ngân hàng ngay. Nhưng ở đây 15 ngày sau bà mới quay lại và khiếu nại vì chưa nhận được tiền, điểm này có sự không hợp lý và logic.
Với những phân tích trên, chúng tôi cho rằng nếu trên thực tế việc giao tiền đã diễn ra, khách hàng đã kí nhận đầy đủ vào các chứng từ, quy trình giao dịch tuân thủ quy định của Ngân hàng thì bà A có khởi kiện bên bạn vẫn có đầy đủ chứng cử để chứng minh.
Trân trọng.
Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.
- Có tính chi phí thẩm định kết quả lựa chọn nhà thầu trong trường hợp không lựa chọn được nhà thầu không?
- Quỹ hỗ trợ phát triển điện ảnh được hình thành từ các nguồn nào?
- Năm 2024, kỷ niệm bao nhiêu năm Ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam (22/12)?
- Có bắt buộc sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt trong mọi cuộc đấu thầu hay không?
- Cảnh sát giao thông được tuần tra, kiểm soát công khai kết hợp với hóa trang trong trường hợp nào?