Mua bán hàng hóa
Theo thông tin mà bạn cung cấp, khách hàng đặt hàng của bạn nhưng sau đó không nhận hàng. Tuy nhiên chưa rõ khách hàng đã thanh toán tiền mua hàng cho bạn hay chưa. Trường hợp khách hàng chưa thanh toán tiền mua hàng, có thể xác định khách hàng của bạn đã vi phạm hợp đồng mua hàng (vi phạm nghĩa vụ thanh toán). Việc xử lý vi phạm hợp đồng trong trường hợp này thực hiện theo điều khoản về xử lý vi phạm mà hai bên đã thỏa thuận trong hợp đồng. Trường hợp một bên không tuân thủ điều khoản về xử lý vi phạm trong hợp đồng hoặc trong hợp đồng không thỏa thuận về nội dung này, bạn có thể thực hiện một trong các hình thức giải quyết tranh chấp trong thương mại theo quy định tại Điều 317 Luật Thương mại năm 2005, cụ thể:
“Điều 317. Hình thức giải quyết tranh chấp
1. Thương lượng giữa các bên.
2. Hoà giải giữa các bên do một cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân được các bên thỏa thuận chọn làm trung gian hoà giải.
3. Giải quyết tại Trọng tài hoặc Toà án.
Thủ tục giải quyết tranh chấp trong thương mại tại Trọng tài, Toà án được tiến hành theo các thủ tục tố tụng của Trọng tài, Toà án do pháp luật quy định.”
Trường hợp bạn khởi kiện ra Tòa án, tùy theo hành vi, tính chất và mức độ vi phạm của B và của khách hàng của bạn, Tòa án sẽ xác định trách nhiệm và biện pháp xử lý phù hợp theo quy định của pháp luật.
Quý khách cần hỏi thêm thông tin về có thể đặt câu hỏi tại đây.
- Dương lịch tháng 9 bắt đầu và kết thúc vào ngày mấy âm? Chi tiết lịch dương tháng 9?
- Lịch Âm Tháng 9 2024 kết thúc là ngày mấy dương lịch? Tháng 9 2024 âm lịch NLĐ được nghỉ hưởng nguyên lương ngày nào không?
- Tổng số tiền sao kê ủng hộ đồng bào miền Bắc bị thiệt hại do cơn bão số 3 gây ra thông qua 03 số tài khoản ngân hàng Ủy ban MTTQ Việt Nam công bố?
- Công cụ check sao kê Mặt trận Tổ quốc nhanh chóng và hướng dẫn cách đọc chi tiết?
- Cơ quan nào có thẩm quyền quản lý các công trình thể thao theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4603:2012?